Mac OS X 10.6.4 problēmu novēršanas rokasgrāmata

• Izlaiduma piezīmes un lejupielādes saites
• Kā rīkoties, ja tūlīt pēc atjaunināšanas rodas problēmas ar izrādes apturēšanu

Mac OS X 10.6.4 problēmu novēršanas rokasgrāmata: problēmas un labojumi

• Grafikas problēmas: lēnums, artefakti (sajaukti), OpenGL jautājumi
• Photoshop CS5 / After Effects CS5 iesaldēšana
• Nav piekļuves internetam
• Lēna startēšana
• Wi-Fi / AirPort problēmas
• Spotlight avarē vai nedarbojas
• Mail.app trūkstošie priekšmeti

Mac OS X 10.6.4 problēmu novēršanas rokasgrāmata: piezīmes par laidienu un lejupielādes saites

Apple 15. jūnijā izlaida Mac OS X 10.6.4 gan standarta, gan servera izdevumos. Atjauninājums ietver nesen izlaisto Safari 5.0 un novērš virkni problēmu, kuras esam dokumentējuši ar Mac OS X 10.6.3 laidienu.

Starp izceltajiem uzlabojumiem:

• atrisināt problēmu, kuras dēļ tastatūra vai skārienpaliktnis nereaģē
• atrisināt problēmu, kas var kavēt dažu Adobe Creative Suite 3 lietojumprogrammu atvēršanu
• novērst problēmas, kopējot, pārdēvējot vai izdzēšot failus SMB failu serveros
• uzlabot VPN savienojumu uzticamību
• atrisināt atskaņošanas problēmu DVD atskaņotājā, izmantojot labas kvalitātes deinterlacing
• atrisināt problēmu, rediģējot fotoattēlus ar iPhoto vai Aperture pilnekrāna skatā
• uzlabot saderību ar dažiem Braila displejiem

Jaunais laidiens ir pieejams, izmantojot programmatūras atjauninājumu vai no šīm lejupielādes saitēm:

• Mac OS X v10.6.4 atjauninājums
• Mac OS X v10.6.4 atjauninājums (kombinēts)

• Mac OS X Server v10.6.4 atjauninājums
• Mac OS X Server v10.6.4 atjauninājums (kombinēts)

Kā rīkoties, ja tūlīt pēc atjaunināšanas rodas problēmas ar izrādes apturēšanu

Pastāv kārtība, kas novērsīs 99% no izstādes pārtraukšanas problēmām pēc jebkura pakāpeniska Mac OS X atjaunināšanas. Ja jums rodas šāda problēma (t.i., darbplūsmas traucējumi), sāciet ar 1. opciju un turpiniet darbu līdz procesa beigām.

1. iespēja - vispirms izmēģiniet to

Lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninātāju, kura svars ir 887 MB, bet tas ir traucējummeklēšanas process. Aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un palaidiet instalēšanas programmu.

2. iespēja - ja 1. opcija neizdodas, izmēģiniet to.

Mac sāknēšana drošajā režīmā, pēc tam vienkārši normāla restartēšana ir viena no visvairāk aizmirstajām un efektīvākajām procedūrām dažādu problēmu risināšanai pēc pakāpeniska Mac OS X atjauninājuma. Efektivitātes iemesls: sāknēšana drošajā režīmā liek pārbaudīt diska direktoriju, notīra potenciāli problemātiskos kešatmiņas failus un veic citas kārtības, kas sīkāk aprakstītas šeit.

Lai sāktu drošajā režīmā, turiet nospiestu taustiņu Shift, kamēr Mac tiek palaists. Pēc sāknēšanas drošajā režīmā vienkārši restartējiet normāli (neturot nospiestu taustiņu Shift) un pārbaudiet, vai problēma pastāv.

3. iespēja - ja 1. un 2. opcija neizdodas, izmēģiniet to.

Jaunināt uz Mac OS X 10.6.3. Lai gan šī opcija novērš svarīgus drošības labojumus, kas iekļauti Mac OS X 10.6.4, kopā ar visiem citiem uzlabojumiem, tā var būt labākā iespēja, ja problēma pārtrauc darbplūsmu un 1. un 2. opcija izrādās neefektīva.

Pārinstalējiet (ja jums pašlaik nav Time Machine dublējuma). Ievietojiet Snow Leopard instalācijas disku un pēc tam restartējiet, turot nospiestu C taustiņu. Kad tiek parādīts uzaicinājums, izvēlieties parasto opciju Instalēt. Noteikti atlasiet“Saglabāt lietotājus un tīkla iestatījumus”.

Pēc instalēšanas jums būs jāatstāj agrāka Mac OS X 10.6.x atkārtojums (lielākā daļa pašreizējo mazumtirdzniecības disku ietver Mac OS X 10.6.2), bet citādi lielā mērā neskarta sistēma. Lejupielādējiet Mac OS X 10.6.3 kombinēto atjauninātāju un lietojiet to, ja jūsu diskā ir vecāka Snow Leopard versija. Jums, iespējams, būs jāatjauno informācija par saglabāto lietotājvārdu / paroli, pārlūkprogrammas informāciju utt.

Atjaunot no Time Machine Backup. Ja jums pašlaik ir Time Machine dublējums, pievienojiet Time Machine rezerves disku, pēc tam ievietojiet Snow Leopard instalācijas disku, pēc tam restartējiet, turot nospiestu C taustiņu. Pēc valodas izvēles dodieties uz Utilities izvēlni un izvēlieties “Restore from Time Machine Backup”. Izvēlieties savu Time Machine rezerves disku un izvēlieties rezerves iterāciju tieši pirms Mac OS X 10.6.4 instalēšanas, un turpiniet procesu.

Grafikas problēmas: lēnums, artefakti (sajaukti), OpenGL jautājumi

Daži lietotāji ir ziņojuši par grafikas problēmām, tostarp video atskaņošanas aizkavēšanos, apstāšanos vai palēnināšanos, artefaktiem vai korupciju (īpaši, pārvietojot logus) un daudz ko citu pēc atjaunināšanas uz Mac OS X 10.6.4.

Lietotāji ir ziņojuši arī par pilnīgu sistēmas iesaldēšanu, izejot no ekrānsaudzētāja, dažreiz kopā ar VMware. Šo problēmu var papildināt ar kļūdas ziņojumu “Datora OpenGL grafikas draiveros ir notikusi nopietna kļūda”.

Citi lietotāji ir ziņojuši par problēmām ar Steam no Valve un dažām Blizzard spēlēm, ieskaitot Starcraft 2.

Valve tehniskā atbalsta pārstāvis uzņēmuma atbalsta forumos ievietoja šādu ziņojumu:

“Nesenajā Apple 10.6.4 atjauninājumā ir pamanāmas veiktspējas problēmas NVidia grafisko mikroshēmu īpašniekiem, kuri vada augstas veiktspējas spēles. Ja vēlaties no tā izvairīties, apsveriet iespēju gaidīt 10.6.4 atjauninājuma instalēšanu, līdz Apple būs iespēja risināt šo problēmu. ”

Šīs problēmas var būt saistītas ar OpenGL izmaiņām, kas veiktas Mac OS X 10.6.4 atjauninājumā.

Spekulācijas tagad uzskata, ka dažus šīs problēmas gadījumus var izraisīt grafikas kartes siltuma problēmas, kas var izraisīt pasliktinātu veiktspēju vai iepriekš minētās artefaktu / atkritumu problēmas. Kā tādi ir parādījušies divi jauni potenciālie risinājumi.

Labojumi

Atpūtas SMC. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka SMC atiestatīšana, kas var atjaunot pareizu ventilatora darbību, tādējādi grafikas komponentu dzesēšana atrisina šo problēmu.

smcFanControl. Citi lietotāji izmanto utilītu smcFanControl, kas var kontrolēt ventilatora ātrumu. Lietotāji ziņo par panākumiem, nosakot ventilatora ātrumu aptuveni 5000 RPM, veicot intensīvas grafikas darbības.

Ja neizdodas iepriekšminētais, izmēģiniet labojumus, kas aprakstīti sadaļā “Ko darīt, ja tūlīt pēc atjaunināšanas jums ir nopietna problēma”.

Photoshop CS5 / After Effects CS5 iesaldēšana

Daži lietotāji pēc atjaunināšanas Adobe Photoshop CS5 un After Effects CS5 ir piedzīvojuši pastāvīgas avārijas.

Adobe izlaida nelielu atjauninājumu Photoshop CS5 12.0.1, kas novērš dažas avārijas problēmas, kas radušās saistībā ar Mac OS X 10.6.4, it īpaši dažas problēmas, kas saistītas ar fontiem.

Adobe oficiālais uzlabojumu saraksts programmā Photoshop CS5 12.0.1:

• Ir risināti vairāki jautājumi, kas varētu izraisīt lēnu veiktspēju
• Ir uzrunāti labākie laukā atrastie avārijas gadījumi
• Uzlabojās 3D refrakcijas, staru izsekošana un IBL darbplūsmas
• Atverot atmiņas kļūdas, daži TIFF ir novērsti
• Tika novērsta satura apziņas aizpildīšanas avārija
• Tika novērstas ar fontu saistītas avārijas
• Ritināšanas riteņa problēma ir risināta
• Tiek risināti vairāki lietotāja saskarnes un darbvietas jautājumi
• Vairāki glezniecības jautājumi, tostarp video slāņa jautājumi
• Risinātie pilienu jautājumi

Ja pēc Photoshop CS5 12.0.1 atjaunināšanas joprojām rodas avārijas problēmas, izmēģiniet šajā Adobe TechNote aprakstītās fontu problēmu novēršanas procedūras.

Nav piekļuves internetam

Daži lietotāji ir ziņojuši par interneta savienojamības zudumu pēc Mac OS X 10.6.4 atjaunināšanas. Šiem lietotājiem ir aktīvas IP adreses, taču viņi nevar piekļūt nekādiem ārējiem tīkla pakalpojumiem.

Labojumi

Iestatiet manuālu IP adresi. Šķiet, ka dažus šīs problēmas gadījumus izraisa DHCP problēmas, un tos var atrisināt, manuāli iestatot Mac IP adresi; sekojiet šiem iebildumiem.

Palaidiet drošajā režīmā un lietojiet kombinēto atjauninājumu. Sāknēšana drošajā režīmā var īslaicīgi atjaunot interneta savienojumu, un tajā laikā varat atkārtoti izmantot Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninātāju, kas var atrisināt problēmu. Lai sāktu drošajā režīmā, turiet nospiestu taustiņu Shift, kamēr Mac tiek palaists. Pēc sāknēšanas drošajā režīmā lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninātāju, kura svars ir 887 MB. Aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un palaidiet instalēšanas programmu.

Lēna startēšana

Nedaudz lietotāju ir ziņojuši par ievērojami lēnāku sistēmas palaišanu pēc Mac OS X 10.6.4 atjaunināšanas. Šai problēmai ir dažādi cēloņi un atbilstošie labojumi (kas dažiem lietotājiem rodas pēc gandrīz katra Mac OS X atjauninājuma), taču ir trīs parasti veiksmīgas, vienkāršas procedūras, kas vairumā gadījumu var novērst šo problēmu.

Pirms sākat šīs procedūras, ņemiet vērā, ka pirmā sāknēšana pēc Mac OS X atjaunināšanas bieži prasa ilgāku laiku nekā parasti. Ja turpmāka restartēšana notiek normālā ātrumā, jums nav problēmu.

Vispirms jāizmēģina: sāknēšana drošajā režīmā

Mac sāknēšana drošajā režīmā, pēc tam vienkārša restartēšana parasti ir viena no visvairāk aizmirstajām un efektīvākajām procedūrām dažādu problēmu risināšanai pēc pakāpeniska Mac OS X atjauninājuma, ieskaitot veiktspējas problēmas. Efektivitātes iemesls: sāknēšana drošajā režīmā liek pārbaudīt diska direktoriju, notīra potenciāli problemātiskos kešatmiņas failus un veic citas kārtības, kas sīkāk aprakstītas šeit.

Lai sāktu drošajā režīmā, turiet nospiestu taustiņu Shift, kamēr Mac tiek palaists. Pēc sāknēšanas drošajā režīmā vienkārši restartējiet normāli (neturot nospiestu taustiņu Shift) un pārbaudiet, vai problēma pastāv.

Otrā lieta, kas jāmēģina: pārinstalējiet kombinēto atjauninātāju

Lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninātāju, kura svars ir 887 MB. Aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un palaidiet instalēšanas programmu.

Trešā lieta, kas jāmēģina: noņemiet startēšanas un pieteikšanās vienumus

Pieteikšanās un / vai startēšanas vienumos var būt saderības problēmas ar jauniem Mac OS X laidieniem, un tādējādi palēnināt startēšanas laiku. Vislabāk ir noņemt visus šāda veida priekšmetus, kas nāk no trešajām pusēm, pēc tam tos atsevišķi vai grupās pievienot, lai identificētu problemātiskos.

Pieteikšanās vienumi. Apple izvēlnē (ekrāna augšējā kreisajā stūrī) atveriet Sistēmas preferences un pēc tam noklikšķiniet uz “Konti”. Kreisajā rūtī izvēlieties savu pašreizējo kontu, pēc tam labajā rūtī noklikšķiniet uz cilnes “Pieteikšanās vienumi”. Noņemiet visu vienumu atlasi, izņemot Apple instalētos, piemēram, “iTunes Helper” (lai veiktu izmaiņas, iespējams, ekrāna apakšējā kreisajā stūrī būs jānoklikšķina uz bloķēšanas lodziņa). Saglabājiet izmaiņas, pēc tam restartējiet un pārbaudiet, vai nav veiktspējas problēmu.

Startēšanas vienumi. Meklējiet starta diska saknes līmeni (piem., Macintosh HD). Pārejiet uz bibliotēku / StartupItems. Izņemiet visus priekšmetus drošā vietā. Restartējiet un pārbaudiet, vai jums joprojām ir lēna startēšana.

Varat arī izmantot Activity Monitor, lai pārbaudītu procesus, kas varētu izraisīt palēnināšanos.

• Palaidiet aktivitātes monitoru (piekļūstiet Spotlight ekrāna augšējā labajā stūrī un lūdzat ierakstīt “Activity Monitor”)
• Izmantojot nolaižamo izvēlni, augšējā izvēlnes joslā pārslēdzieties no “Mani procesi” uz “Visi procesi”
• Meklējiet visus trešo pušu procesus, kas, iespējams, darbojas fonā un palēnina startēšanu.

Wi-Fi / AirPort problēmas

Pēc Mac OS X 10.6.4 atjaunināšanas daži lietotāji ir ziņojuši par Wi-Fi savienojamības problēmām. Šīs problēmas ir nespēja izveidot savienojumu ar bezvadu maršrutētājiem (piemēram, AirPort bāzes stacijām), lēns pārsūtīšanas ātrums, plankumaini savienojumi, savienojumu pārtraukšana un daudz ko citu.

Labojumi

Atiestatīt SMC. Daži lietotāji ir ziņojuši, ka Mac SMC (sistēmas pārvaldības kontrollera) atiestatīšana vismaz uz laiku atrisina šo problēmu.

Atiestatīt maršrutētāja iestatījumus. Mēģiniet atiestatīt bezvadu maršrutētāja iestatījumus. AirPort bāzes stacijās to var paveikt, izmantojot utilītu AirPort. Trešās puses maršrutētājiem to parasti var panākt, turot nospiestu pogu ierīces aizmugurē (sīkāku informāciju skatiet ierīces rokasgrāmatā) vai piesakoties maršrutētāja konfigurācijas lapā, atverot pārlūkprogrammas logu un ievadot adresi 192.168.1.1. (iespējams, būs jāievada lietotājvārds: admin un parole: password1), pēc tam izmantojot atiestatīšanas funkciju.

Mainiet vai izslēdziet bezvadu drošību Varat mēģināt pārslēgt bezvadu maršrutētāja iestatījumus, pārslēgties no WPA uz WEP vai otrādi, vai kā pēdējo iespēju vispār izslēgt bezvadu drošību. Attiecībā uz AirPort maršrutētājiem to var panākt, izmantojot utilītu AirPort Admin. Citiem maršrutētājiem to parasti var panākt, piekļūstot maršrutētāja konfigurācijas lapai - atveriet pārlūkprogrammu un ievadiet adresi 192.168.1.1.

Spotlight avarē vai nedarbojas

Vairāki lietotāji ir ziņojuši par problēmu, kurā Spotlight atsakās strādāt vai izraisa visas sistēmas avāriju pēc Mac OS X 10.6.4 atjaunināšanas.

Labojumi

Noņemiet korumpētas vārdnīcas. Dažos gadījumos šo problēmu var atrisināt, pārvietojot (uz drošu vietu) visus vienumus no mapes / bibliotēka / vārdnīcas - vai pārvietojot svaigus vārdnīcu failus no dublējuma vai alternatīvas sistēmas, un pēc tam restartējot.

Ja tas atrisina problēmu, lejupielādējiet Mac OS X 10.6.4 kombinēto atjauninājumu, kura svars ir 887 MB. Aizveriet visas atvērtās lietojumprogrammas un palaidiet instalēšanas programmu.

Spotlight atkārtota indeksēšana. Šķiet, ka vismaz dažus šīs problēmas gadījumus var attiecināt uz problemātisku Spotlight indeksēšanu. Atkārtoti indeksējiet startēšanas disku un visus ārējos USB diskus, izpildot šos norādījumus:

1. Atveriet sistēmas preferences (Apple izvēlnē; ekrāna augšējā kreisajā daļā)
2. Atveriet rūti Spotlight un pēc tam atlasiet cilni Konfidencialitāte.
3. Velciet cieto disku (-us) un visus USB diskus, USB atmiņas kartes utt. No darbvirsmas uz sarakstu Privātums.
4. Noņemiet vienumus no sava konfidencialitātes saraksta

Ja iepriekš aprakstītais process nedarbojas, lai atrisinātu peles / tastatūras sasalšanas problēmu, mēģiniet lejupielādēt slēptos failus, lai apskatītu neredzamos failus pievienotajos diskos. Dzēsiet failuSpotlight-V100 no startēšanas diska un jebkura pievienotā USB diska, pēc tam restartējiet.

Mail.app trūkstošie priekšmeti

Vairāki lietotāji ir ziņojuši par problēmu, kurā pēc Mac OS X 10.6.4 atjaunināšanas Mail.app ziņojumos trūkst tēmu.

Labot

Šo problēmu parasti var novērst, izmantojot šādu procesu:

• Palaidiet Terminal.app (ekrāna augšējā labajā stūrī dodieties uz Spotlight un ierakstiet “Terminal”)
• Komandu uzvednē ierakstiet:pēc noklusējuma izdzēsiet com.apple.mail TableColumns tad nospiediet Return.
• Aizveriet un restartējiet Mail.app