Vai rodas kļūdas, mēģinot lejupielādēt, instalēt vai atjaunināt lietotnes savā iPhone vai iPad?

Mūsdienās lietotnes izmantojam gandrīz visam. Tātad, kad mūsu iPhone neizdodas instalēt vai atjaunināt lietotni, tā patiešām var būt ļoti liela problēma.

Nesen vairāki lasītāji atklāja, ka viņi nevar instalēt vai atjaunināt savas lietotnes, izmantojot jaunāko iOS vai iPadOS versiju. Diemžēl ir daudz iemeslu, kāpēc ierīce neatjaunina vai neinstalē lietotnes - no trūkstošajiem maksājuma veidiem līdz ierobežojumiem, kas iestatīti ar ekrāna laiku, un pat problēmām ar datumu un laiku. Šajā rakstā mēs apkopojām mūsu galvenos padomus, kā noteikt laikus, kad jūsu lietotņu veikals vienkārši nedarbojas tā, kā paredzēts.

Izpildiet šos ātros padomus, lai novērstu problēmas, ja nevarat instalēt, lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes no Apple lietotņu veikala

  • Pārbaudiet, vai jūsu Apple ID ir saistīts maksājuma veids
  • Pārbaudiet ierīces krātuvi
  • Pārskatiet savus ierobežojumus ekrāna laikā
  • Mainiet savienojumu ar WiFi (vai pārslēdziet lidojuma režīmu)
  • Aizveriet un atkārtoti atveriet lietotni App Store
  • Restartējiet vai piespiediet restartēt
  • Izrakstieties un atgriezieties iTunes un App Store
  • Atiestatiet tīkla iestatījumus
  • Restartējiet bezvadu WiFi maršrutētāju
  • Uz laiku iestatiet ierīces datumu vienu gadu uz priekšu. Mēģiniet vēlreiz atjaunināt lietotnes
  • Ja beta testējat lietotnes, izmantojot testa lidojuma lietotni, izdzēsiet savu smilškastes kontu un pēc tam mēģiniet vēlreiz

Novērsiet iPhone, iPad vai iPod lietotņu lejupielādes, instalēšanas vai atjaunināšanas problēmas

1. Pārbaudiet, vai jūsu Apple ID ir saistīts maksājuma veids

Lai lejupielādētu un instalētu lietotnes no App Store, Apple parasti prasa, lai jūsu Apple ID failā būtu norādīts maksājuma veids - pat bezmaksas lietotnēm!

Tātad, ja jums nav maksājuma veida, kas saistīts ar Apple ID (vai ģimenes organizatora Apple ID), tas bieži rada šāda veida problēmas ar lietotņu veikalu. Pat ja jums jau ir reģistrēts maksājuma veids, ja tam ir beidzies derīguma termiņš vai mainījāt konta informāciju (piemēram, kartes numuru, adresi, tālruņa numuru utt.), Vispirms tā jāatjaunina.

Lai labotu, vienkārši saistiet maksājuma veidu ar savu Apple ID (vai ģimenes organizatora Apple ID) un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Mainiet maksājuma veidu savā iPhone, iPad vai iPod

  1. Atveriet Iestatījumu lietotne>Apple ID> iTunes un App Store
  2. Pieskarieties savam Apple ID un atlasiet Skatīt Apple ID
  3. Krāns Pārvaldīt maksājumus(vecākām iOS versijām Informācija par maksājumu)
  4. Pievienojiet, atjauniniet, pārkārtojiet vai noņemiet maksājuma veidus
  5. Krāns Gatavs kad pabeigta

2. Pārbaudiet ierīces krātuvi

Ja ierīces krātuvē ir maz vietas, jūs nevarat instalēt vai atjaunināt lietotnes. Ideālā gadījumā jums vienmēr ir jāglabā aptuveni 15–20% no ierīces iekšējās atmiņas brīvi un skaidri, lai sistēma varētu darboties efektīvi un lai jums būtu pieejama vieta, kur atjaunināt un instalēt lietotnes.

Pat ja ierīcē netiek parādīts brīdinājums par krātuves gandrīz pilnu krātuvi, tā, iespējams, ir gandrīz pilnā ietilpībā. Pirms mēģināt atjaunināt, lejupielādēt vai instalēt lietotnes, jums vajadzētu atbrīvot vietu.

    1. Iet uzIestatījumi> Vispārīgi> Krātuve
    2. Pārskatiet krātuves diagrammu un meklējiet krātuvi lietots pret pieejamo
    3. Ja iOS un iPadOS piedāvā jebkuru ieteikumi, vispirms pārskatiet tos
    4. Ritiniet uz leju, lai redzētu visu instalēto lietotņu sarakstu un katras lietotās krātuves apjomu - izdzēsiet visas vairs nevajadzīgās vai neizmantotās lietotnes

Izpildiet padomus, kas izklāstīti šajos detalizētajos detalizētajos rakstos, lai samazinātu ierīces krātuvi

    3. Pārskatiet savus ierobežojumus ekrāna laikā

    Mēs mīlam ekrāna laiku, bet dažreiz tā ierobežojumi traucē! Īpaši ar tādām lietām kā lietotņu veikals.

    iOS un iPadOS ekrāna laikā iekļauj virkni iestatījumu, lai aizliegtu piekļuvi lietotņu instalēšanai, lejupielādei un iegādei. Tāpēc ieteicams turpināt pārbaudīt ekrāna laiku.

    1. Iet uzIestatījumi> Ekrāna ilgums> Satura un konfidencialitātes ierobežojumi(visiem, kam ir vecāka iOS versija, dodieties uzIestatījumi> Vispārīgi> Ierobežojumi)
    2. Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna laika piekļuves kodu
    3. Krāns iTunes un App Store pirkumi
    4. Ja tiek prasīts, ievadiet ekrāna laika piekļuves kodu
    5. Ja redzat Neļauj sarakstā pieskarieties katram un nomainiet atzīmi noNeļauj uz Atļaut

    6. Restartējiet ierīci un mēģiniet vēlreiz atjaunināt, instalēt vai iegādāties lietotnes.

    4. Izmantojiet WiFi savienojumu

    Dažreiz problēma ir mūsu savienojums, it īpaši, izmantojot mobilos datu savienojumus. Lietotņu lejupielādei, izmantojot mobilos datus, ir ierobežojums 150 MB - 200 MB, tādēļ, ja jūsu lietotne vai lietotnes atjauninājums ir lielāks par šo lielumu, mēģiniet pārslēgties uz WiFi tīklu. Ja ir pieejams 5 GHz tīkls, izvēlieties, ka kā 5 GHz joslas datus pārraida ar lielāku ātrumu.

    Un, protams, ja jūs izmantojat datu plānu ar mēneša ierobežojumu, iespējams, jūs jau esat sasniedzis vai esat tuvu šim ierobežojumam.

    Pārslēgšanās lidmašīnas režīmā ir ātrs veids, kā pārliecināties, vai izmantojat WiFi datus, nevis mobilos vai mobilos datus! Vienkārši atveriet vadības centru un pieskarieties vienumam Lidmašīnas režīms, lai to ieslēgtu. Neaizmirstiet to izslēgt, kad visas lietotnes ir pabeigtas!

    Lietotnes lejupielādes vai atjaunināšanas vidū? Mēģiniet apturēt un restartēt lietotnes lejupielādi

    • Sākuma ekrānā ilgi nospiediet lietotni
    • Izvēlieties Pārtraukt lejupielādi
    • Kad esat izveidojis savienojumu ar WiFi, pieskarieties apturētajai lietotnei, lai atsāktu lejupielādi, vai vēlreiz nospiediet lietotni un izvēlieties Atsākt lejupielādi
    • Ja lietotne ir iestrēgusi, pieskarieties Pārtraukt lejupielādi, pēc tam vēlreiz stingri nospiediet lietotni un pieskarieties Atsākt lejupielādi

    Ne visas lietotnes atbalsta opcijas, lai atsāktu lejupielādi, apturētu lejupielādi vai atceltu lejupielādi.

    5. Restartējiet lietotni App Store

    Dažreiz problēma ir tā, ka App Store lietotne nedarbojas pareizi.

    Vieglākais veids, kā to diagnosticēt, ir piespiest aizvērt App Store lietotni un pēc tam restartēt. Pēc tam pārbaudiet, vai varat atjaunināt, lejupielādēt un instalēt lietotnes.

    Aizveriet lietotni App Store

    1. IPhone tālrunī vai iPad planšetdatorā bez sākuma pogas sākuma ekrānā velciet uz augšu no ekrāna apakšdaļas un nedaudz pauzējiet ekrāna vidū
    2. Programmā iDevice ar pogu Sākums veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums un velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu App Store lietotni.
    3. Velciet pa labi vai pa kreisi, lai to atrastu
    4. Velciet uz augšu App Store lietotnes priekšskatījumā, lai to aizvērtu Pirms restartējat, iPhone tālrunī aizveriet lietotnes.

    6. Restartējiet vai piespiediet restartēt savu iPhone, iPad vai iPod

    Bieži vien triks ir visvienkāršākās lietas. Un mūsu iDevices restartēšana ir tik vienkāršs risinājums. Restartēšana bieži novērš neparastu rīcību, piemēram, lietotnes netiek lejupielādētas vai atjauninātas.

    Kā restartēt iPhone, iPad vai iPod

    • IPad planšetdatorā, kurā nav mājas pogas, un iPhone X vai jaunāku versiju: ​​nospiediet un turiet pogu Side / Top / Power un jebkuru skaļuma pogu, līdz parādās slīdnis
    • IPad vai iPhone ar mājas pogu un iPod Touch: nospiediet un turiet sānu / augšpusi / barošanas pogu, līdz parādās slīdnis
    • Velciet slīdni, lai izslēgtu ierīci, un pēc ierīces izslēgšanās vēlreiz nospiediet un turiet šo Side / Top / Power pogu, līdz redzat Apple logotipu
    • Izmantojot operētājsistēmu iOS 11 un jaunākas versijas, restartējiet, izmantojot Iestatījumi> Vispārīgi> Izslēgt

    Ja restartēšana nepalīdzēja, mēģināsim piespiedu restartēšanu.

    Kā piespiest restartētiPhone, iPad vai iPod

    • IPhone 6S vai vecākā versijā, kā arī visos iPad planšetdatoros ar mājas pogām un iPod Touch, vienlaikus nospiediet Sākums un Barošana, līdz redzat Apple logotipu
    • IPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogas vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu
    • IPad bez mājas pogas un iPhone 8 un jaunākiem modeļiem: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot, nospiediet un turiet pogu Side / Top, līdz redzat Apple logotipu

    7. Izrakstieties un atgriezieties iTunes un App Store

    Ja jūsu ierīce nevar lejupielādēt vai atjaunināt lietotnes, iespējams, tas ir saistīts ar problēmām ar Apple ID, kas saistīts ar App Store.

    • Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store
    • Pieskarieties norādītajam Apple ID
    • IzvēlietiesIzrakstīties

      Pirms ierīces restartēšanas izrakstieties no iTunes un App Store

    • Pagaidiet apmēram 30 sekundes
    • Pierakstieties vēlreiz, pieskaroties Ielogoties
    • Ievadiet savu Apple ID

    8. Atiestatiet tīkla iestatījumu

    Ja jums ir aizdomas, ka problēma ir saistīta ar jūsu tīklu, tīkla iestatījumu atiestatīšana ir pareizais ceļš.

    Kā atiestatīt tīkla iestatījumus iPhone, iPad vai iPod ierīcēs

    • Atiestata visas tīkla savienojuma opcijas un ierīces tīkla iestatījumos tiek atjaunoti rūpnīcas noklusējumi
    • Notīra pašreizējos mobilos (ja piemērojams) un WiFi tīklus, tostarp saglabātos tīklus, WiFi paroles un VPN iestatījumus
    • Pirms jūs atiestatāt tīkla iestatījumus, pārliecinieties, vai WiFi tīkla nosaukums un paroles ir pieejamas atkārtotai ievadīšanai
    • Iet uzIestatījumi> Vispārīgi> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus

    Citas iespējas, kad rodas kļūdas, mēģinot lejupielādēt lietotnes

    Restartējiet bezvadu WiFi maršrutētāju

    Maršrutētāja restartēšana ne vienmēr ir iespējama (t.i., publiskie vai biznesa tīkli), taču, ja atrodaties mājās vai piekļūstat maršrutētājam un neviens no iepriekšējiem padomiem nedarbojās, tā ir laba ideja.

    Par laimi maršrutētāja restartēšana ir tikpat vienkārša kā 1-2-3

    1. Izslēdziet maršrutētāju un atvienojiet to
    2. Pagaidiet apmēram 1 minūti
    3. Pievienojiet to atkal kontaktligzdai un atkal ieslēdziet maršrutētāju

    Uz laiku iestatiet ierīces datumu vienu gadu uz priekšu. Mēģiniet vēlreiz atjaunināt lietotnes

    Tas ir dīvains, bet patiess labojums, ko daži no mūsu lasītājiem atklāja, ka viņiem izdevās!

    • Iet uz Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks
    • Pārslēdzieties Iestatīt automātiski (ja ieslēgts)

      Ja iestatījums Automātiski ir izslēgts, varat manuāli izvēlēties datumu un laiku.

    • Pieskarieties, lai manuāli mainītu datumu un laiku uz vienu gadu pirms šodienas datuma
    • Tagad atveriet lietotņu veikalu un mēģiniet atjaunināt / instalēt lietotnes
    • Pēc atjaunināšanas vai instalēšanas atgriezieties pie Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks
    • Ieslēdziet Iestatīt automātiski

    Atiestatīt visus iestatījumus

    Dažreiz lietotņu veikala problēmas ir saistītas ar citām funkcijām, kuras esat iestatījis savā iPhone, iPad vai iPod. Ir ļoti sāpīgi iziet katru, lai pārbaudītu, vai tā ir problēma.

    Tātad, tā vietā, lai pavadītu stundas izmēģinājumos un kļūdās, Apple dod mums ātru un netīru saīsni ar nosaukumu Reset All Settings. Tas nav ideāls, taču tas ietaupa daudz laika, mēģinot noskaidrot, kur atrodas problēma. Mēs parasti iesakām šo darbību kā pēdējo iespēju pirms ierīces dzēšanas un atjaunošanas, jo tā tiek atiestatītas visas personalizētās funkcijas pēc rūpnīcas noklusējuma.

    Kā atiestatīt visus iPhone, iPad vai iPod iestatījumus

    • Iet uz Iestatījumi> Vispārīgi> Atiestatīt> Atiestatīt visu

      Izvēloties Atiestatīt visus iestatījumus, nevajadzētu izdzēst saturu no ierīces.

    • Tas atiestata visu noklusējumu iestatījumos, tostarp paziņojumus, brīdinājumus, spilgtumu un pulksteņa iestatījumus, piemēram, modināšanas trauksmes
    • Atiestatot visus iestatījumus, visas jūsu personalizētās un pielāgotās funkcijas, piemēram, fona attēli un pieejamības iestatījumi, tiek atjaunotas pēc rūpnīcas noklusējuma
    • Veicot šo darbību neietekmē jebkuru no jūsu personīgās ierīces datiem, ieskaitot fotoattēlus, tekstus, dokumentus un citus failus
    • Pēc iPhone vai iDevice restartēšanas šie iestatījumi ir jāpārkonfigurē

    Saņemiet palīdzību no Apple atbalsta

    Ja jums joprojām ir problēmas ar ilgstošām App Store problēmām, kas neļauj jūsu ierīcei instalēt, lejupielādēt vai atjaunināt lietotni, ir pienācis laiks saņemt Apple palīdzību.

    Jūs varat norunāt tikšanos ar Apple (vienmēr jums par to nemaksājot), tērzēt ar viņiem tiešsaistē vai piezvanīt, lai pārrunātu jūsu problēmas. Visas šīs iespējas ir bezmaksas (vismaz sākumā).

    Jaunākās publikācijas

    $config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found