Vai esat satraukti par ērtu piekļuvi Zvaigžņu karu filmu un televīzijas šovu katalogam? Kā ar jaunās Mandalorian TV sērijas izlaišanu? Tas ir tas, uz ko cer Disney +, kā arī izsmeļoša cita Disney satura bibliotēka jaunajai straumēšanas sērijai. To padara vēl neticamāku tas, ka “it kā” tika atbalstīts AirPlay lietojums iOS un macOS lietotājiem.
Tomēr ne viss ir bijis rozes un margrietiņas, lai izmantotu AirPlay kopā ar Disney +, neskatoties uz apgalvojumiem, ka tas darbosies. Ir daži, kas apgalvo, ka AirPlay nekad nav strādājis, un citi apgalvo, ka, lai gan tas agrāk darbojās labi, pēdējā laikā ir bijuši sarežģījumi.
Kādas ir prasības, lai Disney Plus lietotu kopā ar AirPlay?
Pirms pat sākšanas ir svarīgi ņemt vērā prasības, kas saistītas ar AirPlay (vai AirPlay 2) izmantošanu ar Disney +. Par laimi, uzņēmuma atbalsta lapa sniedz mums prasības jūsu iecienīto raidījumu un filmu straumēšanai.
- Apple TV (darbojas tvOS 11.0 vai jaunāka versija)
- 4. paaudzes Apple TV vai jaunāka (AirPlay darbojas 3. paaudzes Apple TV)
- Televizori, kas ir saderīgi ar AirPlay 2
Tāpēc pirms došanās citur vēlaties pārliecināties, vai jūsu Apple TV ir vismaz 3. paaudze un ir atjaunināta. Atjauninājuma pārbaude ir diezgan vienkārša, jo jums vienkārši jādodas uz lietotni Iestatījumi, ritiniet līdz Sistēma, atlasiet Programmatūras atjauninājumi un pēc tam pieskarieties Pārbaudīt atjauninājumus. Ja atjauninājums ir pieejams, ļaujiet tam lejupielādēt un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
Kādas kļūdas notiek?
Neatkarīgi no mēģinājuma izmantot AirPlay, ir diezgan daudz dažādu kļūdu kodu, kas varētu palielināties, izmantojot Disney Plus. Tomēr visizplatītākie kļūdu kodi joprojām ir kļūdu kodi 39, 41, 42 un 76. Un pat vairāk nekā vispopulārākais ir kļūdas kods 83, kas lietotājiem rada kļūdu “nespēj izveidot savienojumu”.
Apskatīsim, ko nozīmē šie kopējie Dinsey + kļūdu kodi:
- 39 - "Tas nozīmē, ka videoklipu, kuru mēģināt skatīties, pašlaik nevar noskatīties." Daudzas reizes tas ietekmē lietotājus, kuri straumē no lietojumprogrammas Disney + Xbox One.
- 41 - "Diemžēl mēs nevaram atskaņot jūsu pieprasīto videoklipu." Daudzos gadījumos tas notiek ar tādiem jauniem TV raidījumiem kā The Mandalorian, jo var būt pārāk daudz cilvēku, kuri mēģina skatīties vienu un to pašu epizodi vienlaikus, un Disneja serveri ir saspringti.
- 42 - “Lūdzu, pārbaudiet, vai joprojām ir izveidots savienojums ar internetu, un mēģiniet vēlreiz”. Kā var domāt, mājās vai jūsu ierīcēs var būt dažas tīkla savienojuma problēmas.
- 76 - "Mēs pašlaik piedzīvojam lēnu interneta savienojuma ātrumu." Tas ir maz ticams, jo jūsu mājās ir problēmas, bet tas ir saistīts ar 41. kļūdu, kur Disney + serveri tiek pārslogoti.
- 83 - "Kaut kas nogāja greizi. Lūdzu mēģiniet vēlreiz. Ja problēma joprojām pastāv, apmeklējiet Disney Plus palīdzības centru ”. Tas ir vissmagākais jautājums, jo nav reāla paskaidrojuma par to, kas varētu izraisīt kļūdu.
Kā jau minējām iepriekš, var rasties daudz vairāk kļūdu kodu, taču laikā, kopš tika izlaista Disney +, tie ir visizplatītākie. Par laimi (dažiem) ir daži labojumi, kurus varat izmēģināt, mēģinot atkal straumēt pareizi.
Labot kļūdas kodu 39
Varbūt vienkāršākais veids, kā mēģināt novērst šo kļūdas kodu, ir vienkārši mēģināt pieslēgt ierīci citai HDMI ieejai. Ja jums ir vecāks televizors, kuram ir tikai viens HDMI spraudnis, mēģiniet vispār nomainīt kabeli, lai redzētu, vai tas novērš problēmu.
Labot kļūdas kodu 41
Viens no kaitinošākajiem kodiem sarakstā var prasīt tikai mazliet pacietības. Tā kā lietotājiem nav reāla veida, kā “piespiest” Disneja serverus darboties pareizi, jums, iespējams, būs vienkārši jāgaida 15–30 minūtes, pirms mēģināt vēlreiz. Viens no iespējamajiem risinājumiem ir vai nu restartēt ierīci, kurā straumējat, vai arī izrakstīties un pēc tam atgriezties lietojumprogrammā Disney Plus.
Labot kļūdas kodu 42
Šī kļūda rodas lietu lietotāja pusē, un, iespējams, tā ir saistīta ar tīkla savienojumu. Ja straumējat mājās un mēģināt AirPlay, pēc tam restartējiet maršrutētāju vai izmēģiniet vadu savienojumu. Ja problēmas joprojām pastāv, jūs vēlaties sazināties tieši ar Disney Plus.
Labot kļūdas kodu 76
Kā mēs jau iepriekš teicām, šis kļūdas kods tiek pārsūtīts uz kļūdu 41, kur Disneja serveriem varētu būt sašaurinājums pēc nesenās izlaišanas. Tomēr tas nekaitētu izmēģināt dažus pamata labojumus:
- Atinstalējiet lietotni no savas ierīces un instalējiet to vēlreiz
- Izrakstieties un pēc tam piesakieties vēlreiz
- Pārstartējiet maršrutētāju
- Pievienojiet vadu tīkla savienojumam (Ethernet)
Bet atkal, ja nepatikšanas joprojām pastāv, tas nekaitēs tieši sazināties ar Disney +.
Labot kļūdas kodu 83.
Tas ir kļūdu kodu “mac-tētis” Disney + abonentiem, jo tas ir ārkārtīgi neskaidrs un rada visvairāk galvassāpes.
Šeit ir īss dažu veicamo darbību sadalījums:
- Aptuveni minūti izslēdziet iOS ierīci, Apple TV vai faktisko TV un pēc tam atkal ieslēdziet to.
- Pārbaudiet vietni, piemēram, DownDetector, lai uzzinātu, vai par Disney + tiek ziņots par plašākām problēmām.
- Ja esat lejupielādējis saturu tieši savā iPhone, lai atskaņotu bezsaistē, mēģiniet izdzēst šo saturu un pēc tam mēģiniet straumēt vēlreiz.
- To var izdarīt, atverot lietotni Disney +, pieskaroties Lejupielādēt apakšdaļā pieskarieties ikonaiRediģēt augšējā labajā stūrī pieskarietiesIzvēlēties visus un pēc tam nospiediet atkritnes ikonu apakšā.
- Aizveriet visas iPhone vai iPad lietotnes, izslēdziet un pēc tam atkal ieslēdziet ierīci un pēc tam vienkārši mēģiniet atvērt Disney + un AirPlay. Ir svarīgi atzīmēt, ka šajā gadījumā nevajadzētu atvērt citas lietotnes.
- Ja ceļojat, ārzemēs vai ASV un savam kontam izmantojat jaunu IP adresi, iespējams, Disney ir bloķējis jūsu IP. Gadījumā, ja tas notiek, sazinieties ar Disney + palīdzības centru un pieprasiet, lai viņi atbloķē jūsu pašreizējo IP adresi.
- Izmantojiet VPN. Šis ir virtuālais privātais tīkls, kas izveidots, izmantojot īpašus profilus no tādām lietotnēm kā TunnelBear vai ExpressVPN. Daži lietotāji ir ziņojuši par panākumiem, aktivizējot VPN un pēc tam mēģinot vēlreiz.
Dzēsiet iepriekš lejupielādēto saturuTā kā kļūdas kods 83 ir visizplatītākā problēma Disney + abonentiem, mēs sagaidām vairāk "labojumu", lai viņu kārtās. Bet galvenā cerība ir tāda, ka Disnejs to apvienos un vispār izdosies novērst problēmas.
Pamata AirPlay problēmu novēršanas padomi
Pārejot uz vienkāršāku problēmu novēršanas padomu apakškopu, ir daži jautājumi, kas ir palielinājušies ar pašu AirPlay. Tas jo īpaši attiecas uz AirPlay 2 izlaišanu (visbeidzot), kas daudziem ir radījis problēmas.
Vēlreiz pārbaudiet, vai Apple TV ir pievienots jūsu televizoram
Tas ir diezgan pašsaprotami. Pārliecinieties, vai Apple TV ir savienots ar televizoru, izmantojot HDMI. Lai izolētu problēmu, varat izmēģināt dažādus kabeļus vai dažādas HDMI ieejas.
Vai jūsu iOS ierīce un Apple TV ir savienoti ar to pašu Wi-Fi tīklu?
Lai AirPlay darbotos, abām ierīcēm jābūt savienotām ar to pašu tīklu. Šī problēma radīsies, ja jums ir vairāki mājas savienojumi. Dodieties uz lietotni Iestatījumi un pārbaudiet tīkla savienojumus abiem.
Cik ātrs ir tavs internets?
SpeedTest.netLai izmantotu Disney +, minimālais ātrums ir 25 Mb / s. To var vēlreiz pārbaudīt, veicot ātruma pārbaudi tīklā. Ja pievienojat pārāk daudz ierīču, mēģiniet atvienot dažas no tām un mēģiniet vēlreiz. Vai arī restartējiet maršrutētāju, lai izslēgtu visus iespējamos “zirnekļa tīklus”.
Pārbaudiet, vai HDMI kabelis ir atjaunināts
Lai nodrošinātu vislabāko iespējamo straumēšanas pieredzi, jums jāpārliecinās, vai kabelis ir atjaunināts. Pārbaudiet, vai izmantotais kabelis atbilst ieteikumam un vai nu ir saderīgs ar HDCP (ātrgaitas HDMI). Kad runa ir par straumēšanu 4K formātā, jums ir jābūt ar HDCP 2.2 saderīgam kabelim.
Šis ir mūsu ieteikums: Belkin Ultra HD HDMI kabelis.
Ieslēdziet un izslēdziet Wi-Fi
Pēdējais pamata risinājums ir vienkārši ieslēgt un pēc tam izslēgt Wi-Fi visām ierīcēm. Tas ietver jūsu iOS / macOS ierīci, televizoru vai Apple TV. Dažreiz Wi-Fi savienojums tiek pakļauts kaklam jūsu mājās, un tas rada daudz problēmu.
AirPlay problēmas novēršana ar 3. paaudzes Apple TV
Ja izmantojat vecāku Apple Tv modeli, kas neatbalsta lietotnes, jūs joprojām varat AirPlay uz Apple TV no savas ierīces.
Šī metode darbojas Apple TV 3. paaudzē un var darboties arī Apple TV 2. paaudzē
- Savienojiet savu iPhone, iPad vai iPod touch ar to pašu WiFi tīklu kā Apple TV
- Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu Apple ID Apple TV un iPhone, iPad vai iPod touch
- Apple TV atveriet Iestatījumi> AirPlay un pārliecinieties, vai AirPlay ir ieslēgts, un iestatiet piekļuvi (ieteicams izmantot ikvienu)
- Restartējiet Apple TV
- Atvienojiet gan HDMI un strāvas vads
- Pagaidiet 30 sekundes
- Palaidiet Firefox vai citu trešās puses lietotni savā iPhone, iPad vai iPod (nevis Safari vai Chrome)
- Atveriet Disney Plus Firefox (vai jebkurā izvēlētajā pārlūkprogrammā)
- Pavelciet atvērtu vadības centru un AirPlay (ekrāna spoguļošana un izvēlieties savu Apple TV)
- Ja jums tiek lūgts ievadīt PIN numuru, dodieties uz Iestatījumi> AirPlay> Drošība un ieslēdziet Pieprasīt ierīces verifikāciju. Pēc tam visām ierīcēm, kurās iespējots AirPlay, iestatiet vienreizēju ekrāna PIN
Secinājums
Šie ir tikai daži veidi, kā jūs varat novērst iespējamās problēmas, mēģinot izmantot AirPlay kopā ar Disney +. Ir svarīgi atzīmēt, ka, lai arī Disnejam ir milzīgs budžets, pats pakalpojums joprojām ir sākuma stadijā. Nākamajos mēnešos noteikti būs daudz atjauninājumu, jo uzņēmums strādā ar pieaugošajām sāpēm.
Ja esat atradis kādu no iepriekš norādītajiem kļūdu kodiem, lūdzu, izslēdziet un paziņojiet mums komentāros. Mēs pārbaudīsim un pēc tam pievienosim šos risinājumus savam sarakstam, lai saglabātu šo strāvu visiem, kam rodas problēmas. Ja parādās jauni kļūdu kodi, informējiet mūs, lai mēs varētu atrast risinājumu, lai viss darbotos jums un visiem!
