Maksājuma veids noraidīts iTunes vai App Store

Jūs zināt, ka ar karti nav problēmu - jūs to visu nedēļu izmantojāt, lai iegādātos sīkumus - tam jābūt jūsu Apple ID. Kāpēc iTunes vai App Store saka, ka jūsu maksājuma veids tika noraidīts? Un kā jūs to labojat?

Daudzi lietotāji ir ziņojuši par problēmām, kurās iTunes vai App Store noraida debetkartes vai kredītkartes. Dažreiz tas notiek ar jaunu karti, citreiz tas ir maksājuma veids, kuru vienmēr esat izmantojis. Tas ir tik nomākti!

Bez derīga maksājuma veida jūs nevarat nopirkt mūziku, filmas, lietotnes, grāmatas vai iCloud krātuvi no Apple. Jūs nevarat maksāt par Apple Music abonementu, un daži lietotāji to pat nevar lejupielādēt bez maksas progr!

Mēs esam šeit, lai parādītu, kā to novērst.

Izmantojiet šos ātros padomus, lai novērstu iTunes vai App Store noraidīšanas veidu:

  1. Atjauniniet savu Apple ID maksājumu informāciju.
  2. Pārbaudiet savu pirkumu vēsturi par neapmaksātiem pirkumiem.
  3. Pievienojiet jaunu izmantojamo maksājuma veidu.
  4. Izrakstieties no iTunes un App Store, pēc tam pierakstieties vēlreiz.
  5. Sazinieties ar savu banku.
  6. Sazinieties ar Apple.

Problēmas, kad tiek noraidīts jūsu iTunes vai App Store maksājuma veids

Ja noraidīsit maksājuma veidu, jūs varētu saņemt šādu kļūdas ziņojumu.

Ja jūsu maksājuma veids nedarbojas iTunes vai App Store, iespējams, saņemsit kādu no šiem kļūdu ziņojumiem:

  • Apple maksājums ir noraidīts, lūdzu, pārbaudiet kļūdu.
  • Jūsu kredītkarte tika noraidīta, lūdzu, ievadiet derīgu kredītkartes informāciju.
  • Iepriekšējam pirkumam ir norēķinu problēma. Lūdzu, rediģējiet norēķinu informāciju, lai novērstu problēmu.
  • Iepriekšējam pirkumam ir norēķinu problēma. Noklikšķiniet uz Pirkumu vēsture, lai apskatītu un novērstu problēmu. Ja atcelsit, jūs nevarēsiet iegādāties, kamēr šī norēķinu problēma nebūs atrisināta.

Jūs varat novērst visas šīs problēmas. Lai to izdarītu, vienkārši veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atjauniniet savu Apple ID maksājumu informāciju

Dažreiz uzreiz ir skaidrs, kāda informācija ir jāatjaunina.

Vispirms jāpārbauda, ​​vai jūsu iTunes un App Store maksājumu informācija ir atjaunināta. Kaut kas nesen varēja mainīties, ja pārcēlāties vai ieguvāt jaunu bankas karti.

Bet pat ja jūs to nedarījāt, ir vērts pārliecināties, ka viss ir precīzi.

Paņemiet savu maksājumu karti un vēlreiz pārbaudiet visu tajā esošo informāciju.

Kā atjaunināt maksājumu informāciju iPhone, iPad vai iPod ierīcēs?

  1. Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store.
  2. Pieskarieties savam Apple ID, pēc tam pieskarieties Skatīt Apple ID.
  3. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  4. Krāns Pārvaldīt maksājumus.
  5. Atjauniniet kartes numuru, derīguma termiņu, CVV un norēķinu informāciju.
  6. Krāns Gatavs augšējā labajā stūrī.

Kā atjaunināt maksājumu informāciju Mac vai PC datorā?

  1. Izvēlnes joslā dodieties uz Konts >Skatīt manu kontu ...
  2. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  3. Zem Apple ID kopsavilkums, klikšķis Pārvaldīt maksājumus.
  4. Klikšķis Rediģēt blakus maksājuma veidam.
  5. Atjauniniet kartes numuru, derīguma termiņu, CVV un norēķinu informāciju.
  6. Klikšķis Gatavs labajā apakšējā stūrī.

Neignorējiet norēķinu adresi

Daudziem lietotājiem norēķinu karte ir noraidīta, jo norēķinu adrese neatbilst tai, kas ir viņu bankā.

Pārliecinieties, ka esat vēlreiz pārbaudījis norēķinu adresi savā Apple ID maksājuma metodē. Pārbaudiet, vai vārds, adrese un tālruņa numurs atbilst jūsu bankas kontam.

Daži lietotāji atklāja, ka viņu pasta indeksā ar banku ir redzams “+4”, bet ne ar Apple ID. Vai otrādi.

Šī nelielā atšķirība bija iemesls, kāpēc viņu maksājuma veids tika noraidīts!

Vai atrodaties pareizajā vietā?

VPN varētu likt iTunes vai App Store domāt, ka atrodaties citā valstī. Attēls no The Best VPN.

Maksājumu problēmas bieži rodas, ja neatbilst jūsu norēķinu adrese, App Store un faktiskā atrašanās vieta.

Dažreiz tas rada problēmas ceļotājiem. Citreiz tas ir VPN izmantošanas rezultāts jūsu ierīcē.

Atspējojiet savu VPN vai atjauniniet maksājuma metodes, lai viss būtu no vienas valsts vai reģiona.

2. Pārbaudiet savu pirkumu vēsturi par neapmaksātiem pirkumiem

Savā vēsturē meklējiet gaidāmos pirkumus - tie varētu izskaidrot, kāpēc jūs joprojām saņemat ziņojumus.

Jūs nevarat atjaunināt lietotnes vai iegādāties saturu no iTunes un App Store, ja jūsu kontā ir veikti neapmaksāti pirkumi. Tas notiek, ja veicāt pirkumu un pēc tam maksājuma veids tika noraidīts.

iTunes un App Store verificē jūsu kontu brīdī, kad veicat pirkumu, taču naudu viņi bieži vien neņem tikai dažas dienas vēlāk.

Tas varētu nozīmēt, ka ir neapstiprināti pirkumi, par kuriem jūs domājāt, ka esat jau samaksājis.

Kā es varu pārbaudīt savu pirkumu vēsturi iPhone, iPad vai iPod?

  1. Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store.
  2. Pieskarieties savam Apple ID, pēc tam pieskarieties Skatīt Apple ID.
  3. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  4. Ritiniet uz leju un pieskarieties Pirkumu vēsture.
  5. Neapmaksāti pirkumi ir uzskaitīti sadaļā Gaida.

Kā es varu pārbaudīt savu pirkumu vēsturi Mac vai PC datorā?

  1. Izvēlnes joslā dodieties uz Konts >Skatīt manu kontu ...
  2. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  3. Ritiniet uz leju līdz Pirkumu vēsture un noklikšķiniet Redzēt visu.
  4. Neapmaksāti pirkumi ir uzskaitīti sadaļā Gaida.

Ko es varu darīt, ja manā Apple ID ir nesankcionēti pirkumi?

Uzziniet vairāk par pirkumu, ja jums jāziņo par problēmu.

Viens no iemesliem, kāpēc iTunes vai App Store ir noraidījis jūsu maksājuma veidu, ir tāpēc, ka jums nav pietiekami daudz atlikuma, lai segtu pirkumu.

Tas var notikt, ja jūsu kontā ir negaidīti vai neautorizēti pirkumi.

Ja pirkumu vēsturē redzat apšaubāmus priekšmetus, pieskarieties bultiņai vai noklikšķiniet Vairāk. Tas sniedz detalizētāku pirkuma sadalījumu kopā ar iespēju ziņot Apple par problēmu.

Kā pārtraukt ģimenes locekļu pirkumus manā kontā?

Izmantojot ģimenes koplietošanu, jebkura ģimenes locekļa pirkumi tiek atdalīti no ģimenes organizatora maksājuma veida. Tas var izraisīt daudz negaidītu pirkumu.

Bet jūs varat ierobežot šos pirkumus, ieslēdzot Jautājiet nopirkt ģimenes locekļiem:

  1. Iet uz Iestatījumi >[Tavs vārds] >Ģimenes koplietošana.
  2. Pieskarieties attiecīgā ģimenes locekļa vārdam (viņam jābūt jaunākam par 18 gadiem).
  3. Krāns Jautājiet nopirkt.

Kad šis ģimenes loceklis mēģina veikt citu pirkumu, jūsu ierīces vispirms lūgs autorizāciju. Pieaugušiem ģimenes locekļiem nevar ieslēgt opciju “Pirkt.

3. Pievienojiet jaunu maksājuma veidu

Pievienojiet pilnīgi jaunu maksājuma veidu, lai redzētu, vai tas darbojas.

Iespējams, ka ir problēma ar konkrēto maksājuma veidu, kuru mēģināt izmantot. Varbūt jūsu kartes derīguma termiņš ir beidzies, jūsu konts ir bloķēts vai šis maksājuma veids jūsu reģionā nav pieejams.

Mēģiniet izmantot citu maksājuma veidu, piemēram, PayPal. Ja sākotnējais maksājuma veids bija debetkarte, pārslēdzieties uz kredītkarti. Vai otrādi.

Ja neviena no opcijām nedarbojas, mēģiniet ieskaitīt kredītu Apple ID kontā, izmantojot Apple dāvanu karti.

Kā iPhone, iPad vai iPod pievienot jaunu maksājuma veidu?

  1. Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store.
  2. Pieskarieties savam Apple ID, pēc tam pieskarieties Skatīt Apple ID.
  3. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  4. Krāns Pārvaldīt maksājumus, pēc tam pieskarieties Pievienojiet maksājuma veidu.
  5. Izvēlieties pievienojamo metodi un zemāk ievadiet informāciju.
  6. Kad esat pabeidzis, pieskarieties Gatavs augšējā labajā stūrī.

Kā Mac vai PC pievienot jaunu maksājuma veidu?

  1. Izvēlnes joslā dodieties uz Konts >Skatīt manu kontu ...
  2. Ja tiek prasīts, ievadiet savu Apple ID paroli.
  3. Zem Apple ID kopsavilkums, klikšķis Pārvaldīt maksājumus.
  4. Klikšķis Pievienot maksājumu.
  5. Izvēlieties pievienojamo metodi un ievadiet informāciju.
  6. Klikšķis Gatavs labajā apakšējā stūrī.

Mainiet maksājuma veidu secību

Ja jūsu kontā ir vairāki maksājuma veidi, iTunes vai App Store mēģina izrakstīt tos no augšas uz leju. Atgriezieties pie Pārvaldīt maksājumus ekrānu un pārkārtojiet maksājuma metodes, lai augšpusē ievietotu vēlamo metodi.

Apple Credit vienmēr ir saraksta augšgalā. Un tas vienmēr ir pirmais maksājuma veids, no kura iTunes vai App Store ņem naudu.

Bet pēc tam varat izvēlēties pasūtījumu, kas ir jūsu maksājuma veids.

4. Izrakstieties no iTunes un App Store, pēc tam vēlreiz pierakstieties

Savās ierīcēs izrakstieties no iTunes un App Store, pēc tam vēlreiz pierakstieties.

Jūsu konkrētajā ierīcē var būt programmatūras problēma, kuras dēļ maksājuma veidi tiek noraidīti iTunes vai App Store.

Lai to novērstu, izrakstieties no visa un restartējiet ierīci. Pēc tam vēlreiz pierakstieties.

Kā izrakstīties no iTunes un App Store iPhone, iPad vai iPod ierīcēs?

  1. Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store.
  2. Pieskarieties savam Apple ID, pēc tam pieskarieties Izrakstīties.

Kā Mac vai PC datorā izrakstīties no iTunes un App Store?

  1. Izvēlnes joslā dodieties uz Konts >Izrakstīties.
  2. Mac datorā: Atveriet App Store. Izvēlnes joslā dodieties uz Veikals >Izrakstīties.

5. Sazinieties ar savu banku

Ir pienācis laiks pārbaudīt bankā, vai problēma nenāk no gala. Foto autors Gaidīt labāko no Peksels.

Labi, ir pienācis laiks sākt apskatīt savu banku. Vispirms pārbaudiet atlikumu - vai ir pietiekami, lai segtu visus neapstiprinātos pirkumus jūsu kontā?

Ja nē, iespējams, tāpēc jūsu maksājuma veids tika noraidīts.

Pat ja viss jūsu bankas kontā izskatās labi, zvaniet uz bankas klientu apkalpošanas līniju un paskaidrojiet viņiem situāciju. Pastāstiet viņiem, ka mēģināt iegādāties iTunes vai App Store, un informējiet viņus par to, cik tam vajadzētu maksāt.

Dažas bankas automātiski noraida mazos pirkumus, kuru cena ir mazāka par 5 ASV dolāriem. Bet tādā gadījumā jūs parasti varat lūgt viņus mainīt šo ierobežojumu savam kontam.

6. Sazinieties ar Apple

Jūs esat izmēģinājis visu pārējo, sazinieties ar Apple, lai uzzinātu, vai viņi var novērst jūsu iTunes vai App Store maksājumu problēmas.

Visbeidzot, apmeklējiet Apple vietni Get Support, lai izvirzītu šo problēmu. Paskaidrojiet, ka esat jau izmēģinājis vairākus maksājuma veidus un sazinājies ar banku, taču nekas nav izdevies.

Cerams, ka viņi varēs noskaidrot, kāpēc jūsu norēķinu veids tiek noraidīts iTunes vai App Store. Arī viņiem vajadzētu būt iespējai to novērst.

Informējiet mūs komentāros lapas apakšdaļā, ko viņi saka.

Bieži uzdotie jautājumi

Kredītkartes, norēķinu adreses, neapstiprinātie maksājumi un viss pārējais. Tas ir sarežģīts darbs, un mēs noteikti neesam visu apskatījuši.

Ja jums joprojām ir aktuāli jautājumi, cerams, ka atbildes varat atrast zemāk sniegtajos bieži uzdotajos jautājumos.

Kāpēc Apple turpina teikt, ka mans maksājuma veids tika noraidīts iTunes un App Store?

Ja jūs neko nemēģināt iegādāties vai lejupielādēt, bet Apple joprojām saka, ka jūsu maksājuma veids tika noraidīts, tas nozīmē, ka jūsu kontā, iespējams, ir gaidāms pirkums.

Izpildiet mūsu iepriekš sniegtos norādījumus, lai apskatītu savu iTunes un App Store pirkumu vēsturi. Ja redzat kādu neapstiprinātu pirkumu, jūs zināt, kas notiek.

Lai pārtrauktu ziņojumu saņemšanu, atjauniniet maksājumu informāciju un samaksājiet par pirkumu.

Kāpēc iTunes vai App Store tiek norādīts nederīgs maksājuma veids?

Tam var būt vairāki iemesli: ievadītā maksājuma informācija var būt nepareiza vai izvēlētais maksājuma veids jūsu reģionā var nebūt pieejams.

Apskatiet Apple vietni, lai uzzinātu, kādi maksājuma veidi ir pieejami jūsu reģionā. Tas attiecas uz konkrēto iTunes vai App Store, kuram mēģināt piekļūt - ne vienmēr reģionam, kurā pašlaik atrodaties.

Pēc tam izpildiet mūsu iepriekš sniegtos norādījumus, lai atjauninātu maksājumu informāciju. Pievērsiet īpašu uzmanību kartes numuram, derīguma termiņam un CVV, lai pārliecinātos, ka viss ir pareizi.

Kā noteikt noraidītu maksājumu savā iPhone?

iTunes vai App Store var noraidīt maksājumu jūsu iPhone vairāku dažādu iemeslu dēļ. Iespējams, ka maksājuma informācija ir nepareiza, metode nav pieejama jūsu reģionā vai arī jūsu kontā nav pietiekami daudz naudas.

Mūsu ceļvedis noraidīto iTunes un App Store maksājumu novēršanai ietver īpašus norādījumus iPhone lietotājiem. Pārbaudiet to šīs ziņas augšdaļā un informējiet mūs par to, kā jūs gūstat, zemāk esošajos komentāros.

Kā novērst kļūdu: “Šo maksājumu pašlaik nevar apstrādāt, lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz?”

Pārbaudiet sava iTunes un App Store maksājumu informāciju - iespējams, kredītkartes vai debetkartes informācija nav pareiza. Noteikti pārbaudiet, vai jūsu norēķinu adrese atbilst arī jūsu bankas ierakstiem.

Ja tas nepalīdz, mēģiniet sazināties tieši ar savu banku. Jūsu kontā var būt bloķēšana, ja viņiem ir aizdomas, ka tas ir krāpniecisks darījums.

Visbeidzot, apskatiet Apple vietni, lai uzzinātu, vai iTunes vai App Store nedarbojas. Ja blakus tiem ir kas cits kā zaļš aplis, problēma ir Apple beigās.

Kāpēc es nevaru atjaunināt savu maksājumu informāciju iTunes?

Pārliecinieties, vai jūsu Apple ID parole ir pareiza, pretējā gadījumā iTunes nevar rediģēt konta informāciju. Mēģiniet arī restartēt iTunes vai noņemt un pārinstalēt to no sava datora.

Izpildiet mūsu iepriekš sniegtos norādījumus, ja nezināt, kur iTunes atrast maksājumu informāciju.

Kā uzzināt, kāpēc mans maksājuma veids nav derīgs vai noraidīts?

Atjauninot informāciju savā kontā, varat uzzināt, kāpēc maksājums nebija derīgs vai noraidīts. Meklējiet sarkanā teksta izcelšanas kļūdas. Rūpīgi pārskatiet šīs sadaļas, lai pārliecinātos, ka tās ir pareizas.

Iepriekš paskaidrojām, kā atjaunināt maksājumu informāciju jebkurai ierīcei. Ja nav sarkana teksta, pārliecinieties, ka norēķinu adrese un vārds ir tieši tāds pats kā kontā jūsu bankā.

Ja tas nepalīdzēja, sazinieties ar savu banku vai Apple, lai uzzinātu, vai viņi var sniegt vairāk informācijas.

Tagad jums vajadzētu būt iespējai bez problēmām nopirkt un lejupielādēt saturu no iTunes vai App Store.

Komentāros informējiet mūs par saviem jautājumiem, lai mēs varētu atjaunināt šos FAQ. Tagad mēs ceram, ka jūsu maksājuma veids darbosies, un jūs esat pārāk aizņemts, lai to domātu par komentāra ievietošanu!

Jaunākās publikācijas

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found