Apple Pencil nedarbojas? Šeit ir mūsu problēmu novēršanas rokasgrāmata

Neskatoties uz visu intelektu un novatorisko tehnoloģiju, ja jūsu Apple zīmulis nedarbojas, jums labāk ir izmantot parasto zīmuli.

Atdzīviniet piezīmes, izmantojot Apple zīmuli.

Apple Pencil ļauj jums zīmēt attēlus, iezīmēt dokumentus un veikt piezīmes savā iPad vai iPad Pro. Izmantojot Apple Pencil 2, varat pat divreiz pieskarties, lai mainītu rīkus. Tas ir labākais pieejamais irbulis vai viedā pildspalva, taču tas nav nevainojams.

Dažreiz Apple Pencil pārtrauc uzlādi par 25% vai zemāku. Citreiz tas vispār netiek uzlādēts. Daudzi lietotāji nevar savienot Apple Pencil ar iPad, un dažiem tika pat teikts:

Šis piederums vai kabelis nav sertificēts.

Kas notiek!?

Ja jūsu Apple zīmulis nedarbojas, esat nonācis īstajā vietā. Mēs esam izveidojuši šo problēmu novēršanas rokasgrāmatu, lai parādītu, kā to novērst. Vai arī, ja to nevar novērst, mēs jums pateiksim, kā iegūt aizstājēju.

Labi, sāksim!

Ātrie padomi

Izmēģiniet šos ātros padomus, ja Apple Pencil nedarbojas, vai turpiniet lasīt, lai iegūtu pilnu ceļvedi.

1. Pārbaudiet, vai Apple zīmulis ir saderīgs ar jūsu iPad.
2. Savienojiet pārī savu Apple zīmuli un iPad.
3. Uzlādējiet savu Apple zīmuli 15 minūtes.
4. Restartējiet savu iPad vai iPad Pro.
5. Aizmirstiet Apple zīmuli uz Bluetooth un pievienojiet to vēlreiz.
6. Atjauniniet savu iPad vai iPad Pro uz jaunāko programmatūru.
7. Pievelciet vai nomainiet Apple zīmuļa uzgali.
8. Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību vai nomaiņu.

1. darbība: pārbaudiet, vai Apple zīmulis ir saderīgs ar jūsu iPad.

Vai zinājāt, ka pastāv divas Apple Pencil paaudzes? Katrs no tiem ir saderīgs ar dažādiem iPad un iPad Pro modeļiem.

Kurš Apple zīmulis man ir?

Oriģinālajam Apple zīmulim ir noņemams vāciņš.

Apple izlaida pirmās paaudzes Apple Pencil 2015. gadā kopā ar iPad Pro. Tas ir pilnīgi cilindrisks ar noņemamu vāciņu vienā galā, kas atklāj zibens savienotāju.

Apple Pencil 2 ir saplacināta mala.

Otrās paaudzes Apple Pencil - vai Apple Pencil 2 - iznāca 2018. gadā ar 11 un 12,9 collu iPad Pro. Tā ir plakana vienā malā bez zibens savienotāja un magnetizējas līdz jūsu iPad malai.

Kurš iPad man ir?

Uzziniet savu iPad modeli iestatījumos.

Vārdu struktūra iPad vienmēr ir bijusi sajaukta. Bet nekad vairāk kā tagad ar šādu pieejamo dažādu modeļu klāstu.

Lai precīzi uzzinātu, kurš iPad jums ir, dodieties uz Iestatījumi >Vispārīgi >Par un meklējiet Modeļa nosaukums. Ja tas nepalīdz, skatiet šo detalizēto lapu Apple vietnē.

Ar kuru iPad strādā mans Apple Pencil?

Apple Pencil darbojas tikai ar dažiem iPad. Un atkarībā no tā, kurš Apple zīmulis jums ir, iPad, ar kuriem tas darbojas, ir atšķirīgi.

Oriģināls Apple Pencil darbojas ar plašu iPad klāstu.

Pirmās paaudzes Apple Pencil darbojas ar:

• iPad Air (3. paaudze)
• iPad mini (5. paaudze)
• iPad (6. paaudze)
• 12,9 collu iPad Pro (2. paaudze)
• 12,9 collu iPad Pro (1. paaudze)
• 10,5 collu iPad Pro
• 9,7 collu iPad Pro

Apple zīmulis (2. paaudze) darbojas tikai ar jaunām iPad Pro ierīcēm.

Otrās paaudzes Apple Pencil darbojas ar:

• 12,9 collu iPad Pro (3. paaudze)
• 11 collu iPad Pro

Ja jūsu iPad modelis nav iekļauts šajos sarakstos - tas nedarbojas ar jebkuru Apple zīmuli.

2. darbība: savienojiet pārī savu Apple zīmuli un iPad

Lai gan tas ir diezgan intuitīvi, jums joprojām var būt nepieciešams savienot Apple Pencil ar iPad.

Jūs, iespējams, jau esat to izdarījis vienu reizi. Bet jums ir jāapvieno Apple Pencil vēlreiz, kad restartējat iPad, ieslēdzat lidmašīnas režīmu vai savienojat pārī ar citu Apple Pencil.

Kā es varu savienot pārī pirmās paaudzes Apple zīmuli?

Atvienojiet un pievienojiet Apple Pencil, lai to savienotu pārī.

Noņemiet vāciņu Apple zīmuļa galā un pievienojiet tā zibens savienotāju sava iPad pieslēgvietai. Pārliecinieties, ka Apple zīmulis iet līdz galam - ja tas nenotiek, uzmanīgi notīriet visus savārstījumus no iPad zibens porta, izmantojot antistatisku suku.

Jums vajadzētu redzēt, ka iPad ekrānā parādās poga Pāris, pieskarieties tai.

Kā es varu savienot pārī ar otrās paaudzes Apple zīmuli?

Pievienojiet savu Apple zīmuli, izmantojot tā magnētisko malu.

Magnētizējiet Apple zīmuli līdz sava iPad Pro malai. Pārliecinieties, ka Apple Pencil ir centrēts iPad Pro labajā pusē - pusē ar skaļuma regulēšanas pogām.

Jums vajadzētu redzēt, ka iPad Pro ekrānā parādās poga Savienot, pieskarieties tai.

3. darbība: uzlādējiet Apple zīmuli 15 minūtes

Uzlādējiet pirmās vai otrās paaudzes Apple zīmuli vismaz 15 minūtes.

Lai gan Apple Pencil parasti ir nepieciešams uzlādēt tikai 15 sekundes 30 minūšu lietošanas laikā, ja akumulators ir pilnībā izlādējies, tas jāieslēdz daudz ilgāk.

Kā uzlādēt pirmās paaudzes Apple zīmuli?

Uzlādējiet savu Apple zīmuli, izmantojot zibens savienotāju.

Noņemiet vāciņu Apple zīmuļa galā un pievienojiet tā zibens savienotāju sava iPad pieslēgvietai. Pārliecinieties, ka Apple zīmulis iet līdz galam - ja tas nenotiek, uzmanīgi notīriet visus savārstījumus no sava iPad zibens porta, izmantojot antistatisku suku.

Vai arī izmantojiet sava Apple Pencil komplektācijā iekļauto zibens adapteri, lai to uzlādētu, izmantojot USB strāvas adapteri un zibens kabeli.

Kā uzlādēt otrās paaudzes Apple zīmuli?

Savā iPad Pro dodieties uz Iestatījumi >Bluetooth un pārliecinieties, vai Bluetooth ir ieslēgts.

Ieslēdziet Bluetooth iPad iestatījumos.

Pēc tam Apple Pencil magnetizējiet līdz sava iPad Pro malai. Pārliecinieties, ka Apple Pencil atrodas iPad Pro labajā pusē - pusē ar skaļuma regulēšanas pogām.

Kā es varu uzzināt, cik uzlādēts ir mans Apple zīmulis?

Pārbaudiet, cik liela ir jūsu Apple zīmuļa uzlāde, no sava iPad skata Today View.

Sākuma ekrānā velciet no kreisās uz labo, lai piekļūtu šodienas skatam. Vai arī no lietotnes velciet uz leju no ekrāna augšdaļas, lai piekļūtu Paziņojumu centram, un pēc tam velciet no kreisās uz labo.

Skatiet Today View, cik liela ir jūsu Apple Pencil uzlāde.

Ja šodienas skatā neredzat savu Apple zīmuļa uzlādes līmeni, lapas apakšdaļā pieskarieties Rediģēt. Tas parāda pieejamo logrīku sarakstu, jāpievieno logrīks Baterijas.

4. solis: restartējiet iPad vai iPad Pro

Restartējiet iPad, lai novērstu virkni problēmu.

Vienmēr restartējiet ierīci, ja kaut kas nedarbojas pareizi. Šī pārbaudītā problēmu novēršanas tehnika ir izturējusi laika pārbaudi, jo tā darbojas.

Restartējiet iPad vai iPad Pro, turot pogu Sleep / Wake unvai nu skaļuma pogu, līdz tas liek nobīdīties, lai izslēgtu.

Atstājiet 30 sekundes, līdz iPad pilnībā izslēdzas, pirms nospiediet miega / modināšanas vai barošanas pogu, lai to atkal ieslēgtu.

Ja parastā restartēšana nepalīdz, izpildiet Apple rokasgrāmatu, lai piespiestu ierīci restartēt.

5. darbība: aizmirstiet Apple Pencil par Bluetooth un pievienojiet to vēlreiz

Jūs būtībā varat atiestatīt savu Apple zīmuli, noņemot to no sava iPad Bluetooth ierīcēm, restartējot iPad un pēc tam vēlreiz savienojot Apple Pencil.

Kā noņemt Apple Pencil no sava iPad Bluetooth?

1. Savā iPad vai iPad Pro dodieties uz Iestatījumi >Bluetooth.
2. Atrodiet savu Apple zīmuli zem Manas ierīces un pieskarieties zilajai krāsai i pogu.
3. Krāns Aizmirstiet šo ierīci.

Aizmirstiet savu Apple zīmuli no sava iPad iestatījumiem Bluetooth.

Kad jūsu iPad ir aizmirsis Apple zīmuli, veiciet iepriekšējās darbības, lai restartētu iPad, un pēc tam vēlreiz savienojiet Apple Pencil. Ja joprojām neredzat iespēju savienot pārī, uzlādējiet Apple Pencil ilgāk.

6. darbība: atjauniniet savu iPad vai iPad Pro uz jaunāko programmatūru

Toreiz, kad tika izlaists pirmais Apple Pencil, iOS 9.2 centās atpazīt, cik daudz tam ir uzlāde. Līdzīgas problēmas radās, kad iznāca iOS 11.2 un daudzi lietotāji saņēma ziņojumu:

Šis piederums vai kabelis nav sertificēts.

Meklējiet iOS atjauninājumus, ja Apple Pencil nedarbojas.

Šīs programmatūras problēmas nav arī bieži. Bet, kad tie tiek apkopoti, viss, ko varat darīt, ir gaidīt nākamo atjauninājumu.

Ja jūsu Apple Pencil nedarbojas, kā paredzēts, pārbaudiet, vai jūsu iPad vai iPad Pro ir atjaunināts uz jaunāko programmatūru.

Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Programmatūras atjauninājums meklēt jaunus atjauninājumus vai savienot iPad ar datoru, kurā darbojas iTunes. Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos atjauninājumus.

7. solis: Pievelciet vai nomainiet Apple zīmuļa uzgali

Kad jūsu Apple Pencil pārtrauc pastāvīgu darbību, tas var būt tāpēc, ka uzgalis ir brīvs. Tas var izraisīt periodiskas līnijas vai izlaišanu, kad zīmējat.

Mēģiniet pievilkt Apple zīmuļa galu, pagriežot to pulksteņrādītāja virzienā.

Oriģinālajam Apple zīmulim bija rezerves padoms.

Ja jums ir pirmās paaudzes Apple zīmulis, nomainiet uzgali pret rezerves daļu, kas pievienota tam. Dariet to, atskrūvējot oriģinālo uzgali pretēji pulksteņrādītāja kustības virzienam, taču pārliecinieties, ka to nezaudējat, pēc tam ieskrūvējiet nomaināmo uzgali.

Ja jums ir nepieciešams jauns, varat nopirkt Apple komplektā četrus rezerves padomus.

8. darbība: sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, lai saņemtu papildu palīdzību vai nomaiņu

Šajā brīdī izskatās, ka ar jūsu Apple zīmuli ir saistīta aparatūras problēma. Dažreiz akumulators ir pilnībā nolietojies un vairs nespēj turēt uzlādi, citreiz Apple Pencil var vienkārši būt kļūdains.

Jebkurā gadījumā jūs, iespējams, meklējat aizstājēju.

Ja Apple ir jaunāks par gadu - bez jebkādiem bojājumiem, Apple saskaņā ar garantiju jāpiedāvā bezmaksas nomaiņa.

Pretējā gadījumā jūs varat saņemt Apple ārpusgarantijas akumulatora servisu vai nomaiņu par šādām izmaksām:

• Bateriju serviss: 29 ASV dolāri
• Pirmās paaudzes Apple zīmuļu nomaiņa: 79 ASV dolāri
• Otrās paaudzes Apple zīmuļu nomaiņa: 109 ASV dolāri

Ja jūsu Apple zīmuli sedz AppleCare +, jums jāmaksā tikai pārsniegums 29 ASV dolāru apmērā.

Sazinieties ar Apple atbalsta dienestu, izmantojot viņu vietni, lai vienotos par Apple zīmuļa remontu vai nomaiņu. Noklikšķiniet uz iPad pogas un meklējiet ‘Help with Apple Pencil’. Pēc tam izvēlieties sākt tālruņa zvanu vai tērzēšanas sesiju, izmantojot Apple atbalstu.

Lai saņemtu palīdzību saistībā ar Apple zīmuli, izmantojiet Apple saites Saņemt atbalstu vietni iPad.

Pastāstiet mums, kā tas notiek, zemāk esošajos komentāros vai uzziniet, kā maksimāli izmantot savu Apple zīmuli, izmantojot mūsu ceļvedi.