Kļūda radās, aktivizējot iMessage vai FaceTime Mac datorā?

Pēdējo nedēļu laikā pēc Mac MacOS atjaunināšanas es nevarēju pieteikties iMessage vai FaceTime ar savu Apple ID. Pēc pieteikšanās es turpinu redzēt ziņojumu “Aktivizēšanas laikā radās kļūda. Mēģini vēlreiz. Nevarēja pierakstīties iMessage (vai FaceTime). ”

Un es zināju, ka tā ir tikai mana Mac problēma. Mans Apple ID strādāja visur citur, piemēram, manā iPhone un iPad, taču iMessage un FaceTime manā Mac absolūti NEDRĪKST!

Un, kad es sekoju ieteikumam mēģināt vēlreiz, tas turpinās, un es joprojām nevaru pieteikties iMessage vai FaceTime ar savu Apple ID! Šajā brīdī es mēģināju pieteikties vairāk nekā 50 reizes - visos diennakts laikos un visās nedēļas dienās, ieskaitot nedēļas nogales. Bet nepaveicās! Joprojām nekas.

Bet visbeidzot, pēc tam, kad jūtas kā miljons dažādu mēģinājumu, es atradu kaut ko tādu, kas man derēja (skatiet sadaļu Mac dzēšanas paziņojuma dzēšana iMessage un FaceTime, lai uzzinātu, kas beidzot izdarīja triku manam Mac!)

Un tagad manā MacBook nevainojami darbojas gan iMessage, gan FaceTime.

Tātad ķersimies pie tā!

Atjauninājāt savu macOS vai OS X?

Diemžēl es neesmu vienīgais, kura Mac ik reizi, kad mēģinu pierakstīties iMessage vai FaceTime, vienmēr parādās “aktivizēšanas laikā radās kļūda”. Šķiet, ka šī problēma īpaši skar cilvēkus, kuri atjaunināja macOS. Daudzi lasītāji mums saka, ka iMessage (vai FaceTime) strādāja pirms dažām dienām, taču pēc Mac jaunināšanas tas vienkārši pārstāja darboties!

Izmēģiniet šos ātros padomus, kā novērst iMessage un FaceTime aktivizācijas problēmas jūsu Mac datorā

• Pārbaudiet, vai jūsu Apple ID konts ir iespējots gan Messages, gan FaceTime Apps
• Izveidojiet savienojumu ar ātrāko WiFi vai izmantojot Ethernet un mēģiniet vēlreiz
• Pārliecinieties, ka Apple sistēmas pakalpojumos nav pārtraukumu
• Pārbaudiet sava Mac datumu un laiku, pārliecinoties, ka laika josla ir precīza jūsu pašreizējai atrašanās vietai
• Atjauniniet savu macOS vai Mac OS X uz jaunāko jūsu Mac versiju
• Pārbaudiet, vai jūsu Apple ID ir pareizs, piesakoties savā Apple ID, izmantojot pārlūkprogrammu
• Atiestatiet NVRAM vai PRAM
• Uz laiku atspējojiet jebkuru trešās puses ugunsmūri vai drošības programmatūru
• Atveriet iMessage vai FaceTime no sava Mac lietojumprogrammu mapes, nevis doka vai palaidēja
• Ja esat migrējis lietotāja kontu, izdzēsiet Apple ID IDS AuthToken no piekļuves atslēgas ķēdes
• Izslēdziet iCloud Keychain
• Noņemiet iMessage un FaceTime paroles atslēgas no Keychain
• Dzēsiet push-paziņojuma apsd failu no preferenču bibliotēkas
• Zvaniet Apple atbalsta dienestam un lūdziet viņiem pārbaudīt, vai iMessages serveros ir bloķēts (saukts arī par spamblock) ar jūsu Apple ID un Mac

Iespējojiet savu Apple ID ziņām

• Atveriet ziņojumu
• Iet uz Preferences> Konti no izvēlnes Augšējie ziņojumi
• Kreisajā sānjoslā atlasiet iMessage
• Ja tiek parādīta jūsu Apple ID informācija, atzīmējiet izvēles rūtiņu Iespējot šo kontu
  • Ja tas jau ir atzīmēts, noņemiet atzīmi, pagaidiet 30 sekundes un atzīmējiet šo izvēles rūtiņu vēlreiz

Pārbaudiet, vai nav Apple pakalpojumu pārtraukuma

Pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapu, vai nav pašreizējo pārtraukumu, kas ietekmē iMessage vai FaceTime.

Ja blakus iMessage vai FaceTime redzat dzeltenu krāsu, tas nozīmē, ka ir aktuāla problēma, un Apple strādā, lai to novērstu. Vienīgais risinājums? Pagaidiet to.

Pārbaudiet savus datuma un laika iestatījumus

• Iet uz Apple izvēlne> Sistēmas preferences> Datums un laiks un pārbaudiet, vai datums, laiks un laika josla ir pareiza
• Atzīmējiet izvēles rūtiņu “Automātiski iestatīt datumu un laiku”.
• Ja izvēles rūtiņa jau ir atzīmēta, noņemiet atzīmi no tās, pagaidiet 30 sekundes un atlasiet to vēlreiz
• Ja izvēles rūtiņa ir aptumšota, noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas un ievadiet administratora paroli

Pārbaudiet savu Apple ID

Apstiprināsim, ka jūsu Apple ID un parole ir pareiza.

1. Pārlūkprogrammā apmeklējiet savu Apple ID konta lapu un pierakstieties ar to pašu Apple ID, kuru izmantojat ar Messages un FaceTime
   1. Ja varat pierakstīties, pārejiet uz 2. darbību
   2. Ja nevarat pierakstīties, mēģiniet vēlreiz un, ja nepieciešams, izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atiestatītu paroli, vai apmeklējiet Apple vietni iForgot
2. Mac datorā atveriet Ziņojumi> Preferences> Konti
   1. Atlasiet savu iMessage kontu un, ja nepieciešams, noklikšķiniet uz Izrakstīties
   2. Mēģiniet vēlreiz pierakstīties ar to pašu Apple ID, kuru tikko izmantojāt, lai pierakstītos savā Apple ID kontā
3. Atkal savā MacBook atveriet FaceTime> Preferences> Iestatījumi
   1. Ja nepieciešams, atlasiet Izrakstīties
   2. Pierakstieties vēlreiz, izmantojot to pašu Apple ID, kuru tikko izmantojāt, lai pierakstītos savā Apple ID kontā

Atiestatīt NVRAM

Dažreiz problēmas ar iMessage un FaceTime ir saistītas ar iestatījumiem, kas saglabāti jūsu Mac NVRAM (vecākos Mac datoros to sauc arī par PRAM.) Tātad atiestatīsim to!

NVRAM saglabātie iestatījumi ietver skaņas skaļumu, displeja izšķirtspēju, starta diska izvēli, laika joslu un jaunāko kodola panikas informāciju.

Kā atiestatīt sava Mac NVRAM

1. Izslēdziet Mac, pēc tam ieslēdziet to un nekavējoties nospiediet un turiet kopā četrus taustiņus: Opcija, Komanda, P un R
2. Pēc aptuveni 20-30 sekundēm atlaidiet šīs atslēgas. Iespējams, šķiet, ka Mac tiek restartēts, vienlaikus nospiežot taustiņus
   1. Ja jūsu Mac parasti atskaņo starta signālu, pēc otrās starta skaņas atlaidiet taustiņus
   2. IMac Pros atlaidiet taustiņus pēc Apple logotipa parādīšanās un pazušanas otrreiz
3. Ja izmantojat programmaparatūras paroli, vispirms jāatslēdz programmaparatūras parole, lai atiestatītu NVRAM
4. Pēc NVRAM atiestatīšanas atjauniniet šos iestatījumus atbilstoši savām vēlmēm
   1. Skaņas skaļums
   2. Displeja izšķirtspēja
   3. Startēšanas diska izvēle
   4. Laika zona

Pārbaudiet jebkuru trešo pušu tīklu vai drošību

Ja jūsu Mac datorā ir ugunsmūris, drošība, VPN vai cita trešo pušu tīkla programmatūra, pārliecinieties, ka tas neaizkavē nevienu tīkla portu, ko izmanto iMessage un FaceTime. Uz laiku atspējojiet šo programmatūru. Pēc atspējošanas mēģiniet vēlreiz pierakstīties iMessage vai FaceTime.

No mapes Applications atveriet iMessage un FaceTime

Dažreiz vienkāršās lietas patiešām triks. Šajā gadījumā mēģināsim atvērt lietotni Messages vai FaceTime no cietā diska mapes Applications. Veiciet dubultklikšķi uz Messages vai FaceTime un pārbaudiet, vai tas to palaiž, un jūs varat pierakstīties.

Daži no mūsu lasītājiem ziņo, ka Messages un FaceTime nekavējoties sāka darboties!

Ja šīs lietotnes darbojas, iesakām noņemt vecās ikonas no Dock un pēc tam no mapes Applications vilkt tās atpakaļ uz Dock.

Nesen esat migrējis Mac lietotāja kontu?

Ja esat migrējis savu Mac lietotāja kontu, iespējams, ka ar jūsu ID ir saistīta informācija, kas vairs nav derīga.

Tādā gadījumā atvērsim Mac atslēgu piekariņu un atiestatīsim daļu informācijas.

1. Mac datorā aizveriet lietotni Ziņojumi vai FaceTime
2. Iet uz Programmas> Utilīti> Piekļuve atslēgas ķēdei
3. Augšējā kreisajā sānjoslā atlasiet Pieteikties un apakšējā kreisajā sānjoslā Paroles
4. Meklēšanas laukā Spotlight ierakstietIDS
   1. Meklējiet vienumu, kas parāda jūsu unikālo AppleID ar beigās “-AuthToken”
   2. PiemēramIDS: [e-pasts aizsargāts]
   3. IDS-AuthTokens ir jūsu Mac iMessage šifrēšanas atslēgas, kuru noņemšana liek Mac un Apple serveriem tos atjaunot
5. Dzēsiet šo vienu failu
   1. Ja jums ir vairāk nekā viens, izdzēsiet tikai to, kurā ir Apple ID, ar kuru rodas problēmas
6. Aizveriet atslēgu piekariņu
7. Ir arī ieteicams restartēt Mac
8. Palaidiet Messages vai FaceTime
9. Mēģiniet pierakstīties vēlreiz

Joprojām nevarat pierakstīties?

Ja FaceTime vai iMessage joprojām sniedz kļūdu “Nevarēja pierakstīties iMessage. Aktivizēšanas laikā radās kļūda. Mēģiniet vēlreiz. ”Izdzēsīsim papildu IDS ierakstus no jūsu Keychain.

Vispirms meklējiet šos divus papildu failus mapēProgrammas> Utilīti> Piekļuve atslēgas ķēdei

• ids: identitāte-rsa-privātā atslēga
• ids: identitāte-rsa-publiskā atslēga

Ja jūsu Mac ir pārbūvējis jūsu IDS AuthToken, atlasiet arī to!

Izdzēsiet tos, aizveriet Keychain, restartējiet Mac un mēģiniet vēlreiz pierakstīties iMessage vai FaceTime

Joprojām nevarat pierakstīties iMessage vai FaceTime savā Mac datorā?

Ja iepriekš norādīto IDS failu dzēšana jums neizdevās, atverietProgrammas> Utilīti> Piekļuve atslēgas ķēdei dublēt.

Pēc tam izmantojiet prožektoru meklēšanu, lai atrastu visus failus, kas satur IDS.Izdzēsiet visus šos failus (tiem kategorijā Veida ir jāuzskaita kā lietojumprogrammu paroles).

Kad esat izdzēsis visus IDS failus savā Keychain, aizveriet to un restartējiet Mac. Pēc tam atveriet iMessage vai FaceTime un mēģiniet vēlreiz pierakstīties.

Izslēdziet iCloud Keychain

iCloud Keychain ir paredzēts, lai sinhronizētu jūsu lietotājvārdus un paroles, kredītkaršu informāciju un WiFi tīkla informāciju visās ierīcēs, kurās esat pierakstījies ar to pašu Apple ID (ierīcēm, kurās tiek izmantota vismaz iOS 7.0.3 vai OS X Mavericks.) Parasti iCloud Atslēgu piekariņš neietver un sinhronizē nevienu no jūsu sistēmas atslēgu piekares elementiem, ieskaitot iMessage šifrēšanas atslēgas.

Bet dažreiz iCloud Keychain sajauc jūsu Mac Keychain un viss kļūst par jucekli!

Tāpēc bieži vien palīdz izslēgt iCloud Keychain savā Mac datorā!

• Aizveriet lietotnes iMessage un FaceTime
• Atvērt Sistēmas preferences> iCloud
• Noņemiet izvēles rūtiņas izvēles rūtiņu
• IzvēlietiesSaglabājiet šo Mac saglabāt šajā Mac datorā savu Safari paroļu un kredītkaršu kopijas
  • Atlasiet Dzēst no Mac tikai tad, ja esat pārliecināts, ka nevēlaties šo informāciju savā datorā
• Aizveriet sistēmas preferences
• Restartējiet Mac
• Atveriet iMessage vai FaceTime un mēģiniet vēlreiz pierakstīties

Noņemiet iMessage un FaceTime taustiņus Mac Keychain

Jums var būt nepieciešams atsvaidzināt šifrēšanas atslēgas un FaceTime reģistrāciju Mac datorā.

Atgriezīsimies pie Piekļuves ķēdes piekļuves

• Mac datorā aizveriet lietotni Ziņojumi vai FaceTime
• Iet uz Programmas> Utilīti> Piekļuve atslēgas ķēdei
• Augšējā kreisajā sānjoslā atlasiet Pieteikties un apakšējā kreisajā sānjoslā Visi vienumi
• Spotlight meklēšanā ierakstiet FaceTime
  • Dzēst failu (-us)
  • Atkārtojiet, bet šoreiz ievadiet iMessage uzmanības centrā
  • Dzēsiet šos failus
• Aizveriet atslēgu piekariņu
  • Ir arī ieteicams restartēt Mac
• Palaidiet Messages vai FaceTime
• Mēģiniet pierakstīties vēlreiz

Dzēsiet Mac ieejas paziņojumu par iMessage un FaceTime

Dažreiz jūsu iMessage vai FaceTime nereaģē problēmu dēļ, kas saistītas ar jūsu Mac APSD plist failu (Apple Push Notification Service Daemon.) Tas ir šis apsd fails, kuru jūsu Mac izmanto, lai pieteiktos un nosūtītu ziņojumu brīdinājumus iMessage un FaceTime ar Apple tīklu.

Meklējiet savas Mac galvenajā bibliotēkas mapē, nevis lietotāja bibliotēkā

Šis APSD fails atrodas jūsu galvenajā bibliotēkā, nevis lietotāja bibliotēkā, tāpēc pārbaudiet šo atrašanās vietu: Macintosh HD> Mape Bibliotēka> Mape Preferences> com.apple.apsd.plist

Pārbaudiet, kad pēdējo reizi tika atjaunināts APSD fails

Ja pamanāt, ka pēdējo reizi FaceTime vai iMessage tika sinhronizēts pirms kāda laika un aspd.plist netiek atjaunināts ar šodienas datumu, pastāv liela varbūtība, ka problēma ir jūsu APSD failā.

Pirms šī faila dzēšanas ir svarīgi dublēt sistēmu, izmantojot Time Machine vai vēlamo dublēšanas metodi, tikai gadījumā, ja kaut kas nav kārtībā.

Kad esat noņēmis APSD failu, jūsu Mac to automātiski atjauno, mēģinot vēlreiz pieteikties iMessage vai FaceTime.

Noņemiet sava Mac aspd.plist

• Izmantojot termināli, izmantojot komandu:sudo rm /Library/Preferences/com.apple.apsd.plist
• Vai arī noņemiet manuāli, dodoties uz cieto disku / bibliotēku / preferencēm, un velciet vienumu com.apple.apsd.plist uz miskasti
  • Ievadiet administratora konta paroli, lai noņemtu šo failu
• Restartējiet Mac
• Mēģiniet vēlreiz pieteikties iMessage un FaceTime - cerams, ka tas darbojas!

Man faila apsd.plist dzēšana izdarīja šo triku!

Pārbaudiet, vai Apple ir ievietojis bloku iMessages vai FaceTime serveros

Reizēm Apple serveri bloķē jūsu Mac Apple ID piekļuvi iMessage vai FaceTime. Šī problēma parasti rodas, ja esat ceļojis ārpus savas mītnes zemes, pārāk daudz reizes ievadījāt nepareizu paroli vai Mac datorā piesakāties, izmantojot dažādus Apple ID.

Ja Apple ir aizdomas, ka jūsu konts tiek uzlauzts, servera beigās tas bloķēs jūsu Mac Apple Apple ID lietošanu iMessage, FaceTime un dažreiz pat citiem iCloud pakalpojumiem.

Tātad, ja nekas nedarbojās, piezvaniet Apple atbalsta dienestam un pieprasiet, lai viņi pārbauda iMessages / FaceTime Server un redzētu, vai jūsu Apple ID ir bloķēts, jo Mac izmanto šo ID. Ja pirmā līmeņa atbalsta persona nevar jums palīdzēt, lūdziet inženieri vai augstāka līmeņa atbalsta personu.

Lasītāju padomi

• Zvaniet Apple atbalsta dienestam un lūdziet viņiem pārbaudīt, vai jūsu kontā nav bloķēšanas vai surogātpasta bloķēšanas. Es piezvanīju, un Apple klientu apkalpošanas persona manā kontā atrada “surogātpasta bloķēšanu”. Pēc noņemšanas tiek aktivizēti presto iMessage un FaceTime!
• Mēģiniet pieteikties iTunes un pēc tam piesakieties iMessage / FaceTime
• Pārbaudiet, vai sadaļā Sistēmas preferences> Datums un laiks ir atzīmēta opcija Iestatīt datumu un laiku automātiski. Apple iMessage un FaceTime serveri tos pārbauda, ​​lai pārliecinātos, ka jūsu Mac atrašanās vietas dati atbilst datuma un laika informācijai. Pēc tam šī informācija tiek saglabāta .plist failā, kurā visa jūsu reģistrēšanas informācija tiek glabāta Apple iMessages serverī. Tātad, ja datums vai laiks jūsu Mac datorā nav pareizs, Apple Server drošības sistēma bloķē jūsu Mac iespēju izmantot šo Apple ID. Tātad jūs to nevarat izmantot pakalpojumā Messages vai FaceTime
• Com.apple.iChat.plist dzēšana no lietotāja bibliotēkas> Preferences man noderēja
• Mēģiniet pakalpojumā Messages pieteikties ar citu Apple ID vai izmantojiet / izveidojiet citu Mac lietotāja kontu
• iMessages serveri ir atsevišķi, tāpēc jūs joprojām varētu pieteikties iCloud pakalpojumos, bet ne iMessage. Kad iMessage serveri jūs bloķē, tas gandrīz vienmēr ir atkarīgs no ierīces - tāpēc jūs joprojām varat pieteikties iMessage ar dažādām ierīcēm. Novērsiet to, zvanot uz Apple atbalstu un noteikti miniet, ka tā ir problēma ar jūsu Apple ID. Apple ID problēmas vienmēr var novērst, pat bez AppleCare
• Pārbaudiet, vai jūsu Mac sērijas numurs ir redzams sadaļā About this Mac (zem Apple ikonas izvēlnes augšējā kreisajā stūrī). Ja jūsu sērijas numurs nav norādīts, zvaniet uz Apple atbalsta dienestu vai norunājiet tikšanos Apple Store, lai jūsu sērijas numurs tiktu ievietots atpakaļ jūsu ierīcē. Mac. Lai pierādītu, ka Mac ir jūsu, jums būs nepieciešams pirkuma apliecinājums un kāda veida identifikācija, lai viņi varētu meklēt jūsu Mac sērijas numuru. Jūsu sērijas numurs ir uz oriģinālā iepakojuma
• Es tikko atiestatīju savu iPhone, kurā tika izmantots tas pats Apple ID, un tas bija viss, kas man vajadzīgs. Kad esat restartējis iPhone, atgriezieties savā Mac un pielāgojiet iMessage iestatījumus, lai saņemtu un nosūtītu īsziņas