Manā iPhone nav FaceTime vai tas nedarbojas

FaceTime ļauj veikt augstas kvalitātes audio vai video zvanus internetā citiem Apple lietotājiem. Vismaz tas ir tas, ko FaceTime ir jādara, ja tas darbojas pareizi un lietotne nav pilnībā pazudusi no jūsu iPhone!

Izmantojot FaceTime, jūs varat tērzēt vienlaikus ar daudziem draugiem. Attēls no Apple.

Tā ir lieliska iespēja sazināties ar cilvēkiem, jo ​​FaceTime ir droši šifrēts un ir iepriekš instalēts jūsu Apple ierīcēs. Jūs pat varat sarunāties kopā ar draugiem, izmantojot Apple ekskluzīvos efektus, piemēram, Memoji.

Bet, ja jūsu iPhone nav FaceTime vai ja tas nedarbojas pareizi, šī opcija tiek noņemta no jums. Uzziniet, ko jūs varat darīt, lai to izdarītu zemāk!

Izmantojiet šos padomus, lai ātri novērstu problēmu ar FaceTime savā iPhone tālrunī:

  1. Pārbaudiet FaceTime pieejamību savā valstī vai reģionā.
  2. Ieslēdziet un mainiet FaceTime iestatījumus savā iPhone tālrunī.
  3. Izslēdziet FaceTime un Camera satura un konfidencialitātes ierobežojumus.
  4. Meklējiet FaceTime pakalpojumā Spotlight vai atjaunojiet to, izmantojot App Store.
  5. Pievienojiet FaceTime porti savam Wi-Fi ugunsmūrim.
  6. Pārstartējiet, atjauniniet, atiestatiet un atjaunojiet iPhone rūpnīcas iestatījumus.

Manā Apple ierīcē trūkst lietotnes FaceTime vai tā nedarbojas

iPhone lietotāji ir ziņojuši par vairākām FaceTime problēmām, kuras esam risinājuši šajā ziņojumā:

  1. Iestatījumu lietotnē neparādās neviena FaceTime opcija.
  2. Jūsu iPhone tālrunī trūkst lietotnes FaceTime.
  3. Zvanot, nevar izvēlēties izmantot FaceTime.
  4. FaceTime nedarbojas dažos Wi-Fi tīklos.

Ja jūsu iPhone ir noticis kāds no šiem jautājumiem vai kaut kas līdzīgs, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai to novērstu.

Šis ziņa attiecas uz iPhone, jo tie ir neapšaubāmi populārākā ierīce. Tomēr mūsu padomi darbojas arī iPad un iPod. Viņi pat var palīdzēt novērst FaceTime Mac vai Apple Watch.FaceTime darbojas visās jūsu Apple ierīcēs, tāpēc dariet arī mūsu problēmu novēršanas padomus. Attēls no Apple.

1. Pārbaudiet FaceTime pieejamību savā valstī vai reģionā

Neskatoties uz to, ko jūs domājāt, FaceTime ne vienmēr ir pieejams visur! Lielākajai daļai no mums tas nav jautājums, taču, lai pārliecinātos, apskatiet pašreizējo FaceTime pieejamību jūsu valstī vai reģionā.

Raksta tapšanas laikā FaceTime nav pieejams iPhone tālruņos, kas pirkti vai pārdoti Apvienotajos Arābu Emirātos. Dažas citas valstis, piemēram, Saūda Arābija, FaceTime atļauj tikai iPhone tālruņos, kuros darbojas operētājsistēma iOS 11.3 vai jaunāka versija.

Apmeklējiet Apple vietni, lai pārbaudītu, vai FaceTime ir pieejams jūsu reģionā.

Neatkarīgi no tā, kur jūs pašlaik atrodaties, ja jūsu iPhone ir no valsts, kurā ir atspējota FaceTime, nav nekādu iespēju padarīt to darbināmu jūsu ierīcē.

Ja vien nav norādīts citādi, FaceTime jābūt pieejamam, izmantojot Wi-Fi. Bet, ja vēlaties izmantot FaceTime, izmantojot mobilos datus, jums arī jāpārliecinās, vai jūsu mobilo sakaru operators ir norādīts Apple vietnē ar FaceTime over Cellular.

Kā es varu zināt, kur ir mans iPhone?

Ja nezināt, no kurienes nāk jūsu iPhone, varat uzzināt no modeļa numura.

Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Par lai redzētu savu iPhone Modeļa numurs. Tās formāts izskatās apmēram šādi:

MC605LL / A

Burts vai burti tieši pirms slīpsvītras norāda, no kuras valsts ir jūsu iPhone. IPHONE modeļu numurus un reģionu kodus varat meklēt iPhone Wiki.

Skatiet pilnu reģionu un valstu kodu sarakstu iPhone Wiki, lai uzzinātu, kur atrodas jūsu iPhone.

Kā es varu saņemt FaceTime, ja tas nav pieejams manā valstī?

Ja jūsu iPhone tālrunis nāk no valsts, kurā nav atļauts lietot FaceTime, to nav iespējams iegūt šajā iPhone. Nu tā tam vajadzētu būt.

Ir pāris lietas, kuras jūs varētu izmēģināt, pieliekot pēdējās pūles. Viņiem nevajadzētu strādāt, taču daži lietotāji apgalvoja, ka viņi to darīja.

Mainiet reģionu iestatījumos:

  1. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Valoda un reģions.
  2. Mainiet savu Novads uz valsti, kas atļauj FaceTime, piemēram, Amerikas Savienotās Valstis.
  3. Pārstartējiet savu iPhone.

Mainiet savu App Store un iTunes reģionu:

  1. Iztērējiet atlikušo App Store vai iTunes kredītu un atceliet abonementus, piemēram, Apple Music. Šīs lietas nepārsniedz, mainot reģionus.
  2. Pārliecinieties, ka galamērķa reģionā jums ir maksājumu karte ar norēķinu adresi, pretējā gadījumā nevarat mainīt atrašanās vietu uz šo vietu.
  3. Iet uz Iestatījumi >iTunes un App Store >Apple iD >Skatīt Apple ID.
  4. Ievadiet savu Apple ID paroli vai pierakstieties, izmantojot Face ID vai Touch ID.
  5. Krāns Valsts / reģions un tad Mainīt valsti vai reģionu.
    1. Ja Valsts / reģions ir pelēks, tad jums jābūt ģimenes koplietošanas tīkla dalībniekam. To var mainīt tikai ģimenes organizators.
  6. Atlasiet reģionu, kas atļauj FaceTime, piemēram, Amerikas Savienotās Valstis.
  7. Pārskatiet noteikumus un nosacījumus, pēc tam pieskarieties Pieņemt un ievadiet sava konta datus.
  8. Visbeidzot restartējiet savu iPhone un lejupielādējiet FaceTime no App Store.

2. Ieslēdziet un mainiet FaceTime iestatījumus savā iPhone tālrunī

Ja iepriekš nekad neesat izmantojis FaceTime savā iPhone vai esat atiestatījis iestatījumus, iespējams, vispirms tas būs jāaktivizē. Ar aktivizēšanu mēs domājam ieslēgt FaceTime un pierakstīties savā Apple ID kontā.

Tas ir patiešām vienkārši, kā jūs uzzināsiet tālāk.

Ja FaceTime nav aktivizēts, jūs nevarat redzēt iespēju veikt FaceTime zvanus no lietotnes Tālrunis. Tā vietā jūs varat redzēt aizturēšanas pogu vai WhatsApp opciju. Turklāt jūs nevarat saņemt FaceTime zvanus cilvēkiem, kuri mēģina sazināties ar jums.

Jums vajadzētu redzēt iespēju sākt kontaktu FaceTime zvanu.

Kā jūs aktivizējat FaceTime?

IPhone tālrunī atveriet lietotni FaceTime un pieskarieties Turpināt lai aktivizētu FaceTime. Vai arī dodieties uz FaceTime iestatījumiem, kurus esam detalizēti aprakstījuši tālāk:

  1. Atveriet Iestatījumi lietotni savā iPhone tālrunī.
  2. Ritiniet uz leju, lai atrastu FaceTime opcija; tam jābūt zem tālruņa un ziņojumu.
  3. Pieskarieties slēdzim, lai ieslēgtu FaceTime.
  4. Ja vēl neesat to izdarījis, pierakstieties, izmantojot savu Apple ID, lai jūs varētu sasniegt, izmantojot jūsu saistītās e-pasta adreses.
  5. Iekš Ar FaceTime jūs varēsiet sazināties vietnē sadaļā pieskarieties blakus katrai e-pasta adresei vai tālruņa numuram, kurā cilvēki varētu mēģināt ar jums sazināties.
  6. Iekš Zvanītāja ID sadaļā pieskarieties blakus vienai e-pasta adresei vai tālruņa numuram, no kura vēlaties sazināties ar cilvēkiem.
Vieglākais veids, kā aktivizēt FaceTime, ir atvērt lietotni un pieskarties Turpināt.

Kur lietotnē Iestatījumi atrodas FaceTime?

Ja FaceTime nav jūsu iestatījumos vai ja trūkst lietotnes, tas var būt saistīts ar jūsu iPhone ierobežojumiem. Izlasiet zemāk esošo sadaļu, lai uzzinātu, kā tos izslēgt.

Kā es varu mainīt savus FaceTime iestatījumus?

Ja FaceTime izmanto nepareizu kontu vai kontaktinformāciju, jums jāmaina FaceTime iestatījumi.

Iet uz Iestatījumi >FaceTime un pārbaudiet, vai esat pierakstījies ar pareizo Apple ID. Ja neesat, pieskarieties savam Apple ID kontam un izvēlieties Izrakstīties. Pēc tam pierakstieties, izmantojot pareizo informāciju.

Pārliecinieties, vai iestatījumos ir ieslēgta FaceTime!

Pārbaudiet arī kontaktinformāciju, kas norādīta sadaļā Ar FaceTime jūs varēsiet sazināties vietnē un Zvanītāja ID. Atzīmējiet visu informāciju, kas nav atjaunināta - tās varat noņemt no sava konta Apple ID vietnē.

Pieskarieties Bloķēts lapas apakšdaļā un pārbaudiet bloķēto sarakstu. Velciet pa kreisi uz Atbloķēt kontaktpersonas, kuras vēlaties, lai jūs varētu sasniegt.

Visbeidzot, ja vēlaties izmantot FaceTime, kad nav izveidots savienojums ar Wi-Fi, tas jāiespējo mobilajiem datiem. Paturi prātā; ne visi pārvadātāji to atļauj: pārbaudiet, vai jūsu mobilo sakaru operators Apple vietnē ļauj FaceTime over Cellular.

Atveriet Iestatījumi lietotni un pieskarieties Šūnu. Ritiniet uz leju, lai atrastu FaceTime sarakstā un pārliecinieties, vai tā ir ieslēgta, lai izmantotu mobilos datus.

Izmantojot FaceTime, izmantojot mobilos datus, no jūsu mobilo sakaru operatora var tikt piemērota papildu maksa.

3. Izslēdziet FaceTime un Camera satura un konfidencialitātes ierobežojumus

Ja jūsu iPhone tālrunī vai iestatījumos nav lietotnes FaceTime, iespējams, tā ir ierobežota. Rediģējiet savus ierobežojumus, izmantojot satura un konfidencialitātes ierobežojumu iestatījumus. Pirms iOS 12 jūs varat rediģēt ierobežojumus sadaļā Vispārīgi iestatījumi.

Ierobežojumi ir noderīgi vecākiem, kuri nevēlas, lai viņu bērniem būtu pieejams pieaugušajiem paredzēts saturs. Bet, ja jūs ierobežojat FaceTime, tas pilnībā izzūd no jūsu iPhone: nav lietotnes un nav iestatījumu.

FaceTime kļūst paslēpts arī tad, ja lietotne Kamera ir ierobežota, jo, neizmantojot kameru, nevar izmantot FaceTime.

Izslēdziet FaceTime un Camera ierobežojumus, izmantojot tālāk sniegtos norādījumus.

Kā es varu neierobežot piekļuvi FaceTime operētājsistēmā iOS 12 vai jaunākā versijā?

  1. Iet uz Iestatījumi >Ekrāna laiks >Satura un konfidencialitātes ierobežojumi.
  2. Ievadiet ekrāna laika piekļuves kodu vai uzziniet, kā rīkoties, ja to nezināt.
  3. Krāns Atļautās lietotnes un pārliecinieties FaceTime un Kamera abi ir ieslēgti.
  4. Vai arī pilnībā izslēdziet ierobežojumus, pieskaroties Satura un konfidencialitātes ierobežojumi lapas augšdaļā.
Pārliecinieties, vai FaceTime un Camera ir jūsu atļauto lietotņu sarakstā.

Kā es varu neierobežot piekļuvi FaceTime iOS 11 vai vecākā versijā?

  1. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Ierobežojumi.
  2. Ievadiet savu ierobežojumu piekļuves kodu.
  3. Ieslēdziet pogas, lai atļautu FaceTime un Kamera.
  4. Vai arī pilnībā izslēdziet ierobežojumus, pieskaroties Atspējot ierobežojumus lapas augšdaļā.

Ja jums nebija ierobežojumu attiecībā uz FaceTime vai Camera, mēģiniet tos ieslēgt, izmantojot iepriekš sniegtos norādījumus. Restartējiet savu iPhone un pēc tam vēlreiz izpildiet norādījumus, lai izslēgtu ierobežojumus.

4. Meklējiet FaceTime programmā Spotlight vai atjaunojiet to, izmantojot App Store

Ierīcē meklējiet lietotni FaceTime, izmantojot Spotlight, lai pārliecinātos, ka tā netiek pazaudēta starp citām jūsu lietotnēm.

  1. Atgriezieties pie Sākuma ekrāns iPhone tālrunī, velkot uz augšu no ekrāna apakšas vai noklikšķinot uz pogas Sākums.
  2. Tagad piekļūt Uzmanības centrā velkot uz leju no ekrāna vidus. Parādīsies meklēšanas josla.
    1. Ja tas nedarbojas, velciet no kreisās uz labo Sākuma ekrāns vai Paziņojumu centrs lai atrastu meklēšanas joslu.
  3. Ierakstīt ‘FaceTime, Lai meklētu savā iPhone tālrunī.
  4. FaceTime var atvērt tieši no meklēšanas rezultātiem.
  5. Ja tas atrodas mapē, varat redzēt nosaukumu pa labi no lietotnes ikonas.
  6. Ja FaceTime netiek lejupielādēts, jums vajadzētu redzēt saiti uz App Store, kur to var atjaunot.
Meklējot, es redzu, ka mana FaceTime lietotne atrodas mapē ar nosaukumu “Social”.

Varat arī atiestatīt sākuma ekrāna izkārtojumu, lai atgrieztu FaceTime sākotnējā vietā sākuma ekrānā. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Atiestatīt >Atiestatīt sākuma ekrāna izkārtojumu. Veicot šo atiestatīšanu, netiek dzēsts saturs, bet tiek atiestatīta visu jūsu lietotņu atrašanās vieta.

Manas FaceTime lietotnes trūkst, kā es to varu atgūt?

Ja jūsu iestatījumos ir opcija FaceTime, bet jūs nevarat atrast lietotni, iespējams, esat to izdzēsis no sava iPhone. Apple ļāva izdzēst iebūvētās lietotnes, piemēram, FaceTime, izlaižot iOS 12.

Atjaunojiet FaceTime, lejupielādējot to no App Store tāpat kā jebkuru citu lietotni. Meklējiet FaceTime un pieskarieties mākoņa ikonai blakus tam App Store. Lai apstiprinātu, ka vēlaties to atjaunot, jums, iespējams, būs jāievada sava Apple ID informācija.

5. Pievienojiet FaceTime porti savam Wi-Fi ugunsmūrim

Varbūt FaceTime darbojas dažreiz, bet ne visu laiku? Iespējams, ka vienā no jūsu izmantotajiem Wi-Fi tīkliem ir ugunsmūris, kas bloķē FaceTime.

Ugunsmūri ir lieliski drošības rīki, taču tie dažreiz var būt pārāk dedzīgi. Jūsu ugunsmūris, iespējams, bloķē FaceTime vai iMessage datu pārsūtīšanu. Apple jau iepriekš rakstīja par šo problēmu viņu atbalsta lapās.

Runājiet ar tīkla administratoru, ja jums tāds ir, vai izlasiet ugunsmūra lietotāja rokasgrāmatu.

Ugunsmūrim jāpievieno šādas FaceTime draudzīgas ostas:

  • 80 (TCP)
  • 443 (TCP)
  • 3478 līdz 3497 (UDP)
  • 5223 (TCP)
  • 16384. līdz 16387. gadam (UDP)
  • 16393. līdz 16402. gadam (UDP)

Apple arī saka, ka maršrutētāja un tīkla NAT konfigurācija var nozīmēt, ka video sūtīšanai un saņemšanai ir nepieciešami papildu porti. Ne tikai tas, bet dažas maršrutētāja funkcijas var traucēt iMessage.

Maršrutētāja ražotājs, tīkla nodrošinātājs vai ugunsmūra izstrādātājs var palīdzēt, ja nezināt, kā pievienot papildu porti vai izslēgt īpašās funkcijas.

6. Pārstartējiet, atjauniniet, atiestatiet un atjaunojiet iPhone rūpnīcas iestatījumus

Šie risinājumi ir klasiskas problēmu novēršanas darbības, jo tie darbojas tik bieži. Izmēģiniet tos pa vienam un pēc katra soļa vēlreiz pārbaudiet FaceTime.

Kaut arī tas nav vajadzīgs līdz atjaunošanai, vispirms pārliecinieties, vai jums ir nesen izveidota jūsu iPhone dublējumkopija. Katram gadījumam!

Kā es varu restartēt savu iPhone?

  1. Velciet augšup no apakšas un pauzējiet ekrāna vidū vai veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums, lai skatītu Lietotņu pārslēdzējs.
  2. Nospiediet katru lietotni no ekrāna augšdaļas, lai tās visas aizvērtu.
  3. Nospiediet un turiet Sānu poga, lai izslēgtu jūsu iPhone.
  4. Kad tiek prasīts, bīdiet, lai izslēgtu.
  5. Pagaidiet 30 sekundes, pirms nospiežat Sānu poga, lai atkal ieslēgtu iPhone.
Pabīdiet, lai izslēgtu iPhone, kad esat aizvēris visas lietotnes.

Kā es varu atjaunināt savu iPhone?

  1. Savienojiet savu iPhone ar uzticamu ierīci Bezvadu internets tīklā.
  2. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Programmatūras atjauninājums.
  3. Pagaidiet, līdz iPhone pārbauda jaunus atjauninājumus.
  4. Lejupielādēt un Uzstādīt visus pieejamos iOS atjauninājumus.
Savā iPhone tālrunī meklējiet iOS atjauninājumus.

Kā atiestatīt iPhone iestatījumus?

  1. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Atiestatīt.
  2. Krāns Atiestatīt visus iestatījumus. Šai atiestatīšanai nevajadzētu ietekmēt jūsu saturu, taču tiks izdzēsti iestatījumi, preferences un paroles.
  3. Ievadiet savu piekļuves kodu, lai apstiprinātu, un gaidiet, kamēr jūsu iPhone tiks restartēts.
Vispirms atiestatiet visus iestatījumus, ja tas nedarbojas, izveidojiet dublējumu un izdzēsiet visu saturu un iestatījumus.

Kā atjaunot iPhone rūpnīcas iestatījumus?

  1. Veiciet iPhone dublējumu iCloud vai iTunes, jo atjaunošana izdzēsīs visus datus no jūsu ierīces.
  2. Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi >Atiestatīt.
  3. Krāns Dzēst visu saturu un iestatījumus.
  4. Kad tiek prasīts, ievadiet Apple ID paroli un piekļuves kodu.
  5. Kad jūsu iPhone ir atjaunots, izpildiet iestatīšanas norādījumus, lai atkoptu dublējumu.
  6. Ja FaceTime joprojām nedarbojas, atjaunojiet savu iPhone vēlreiz, bet izvēlieties Iestatīt kā jaunu iPhone tā vietā.
Ja FaceTime joprojām nedarbojas, iestatiet kā jaunu iPhone un neatjaunojiet dublējumu.

Kāpēc mana FaceTime joprojām nedarbojas?

Mēs cerējām, ka šī ziņa novērsīs visas jūsu FaceTime problēmas. Bet, ja esat izpildījis visas iepriekš minētās darbības un FaceTime joprojām nedarbojas vai lietotne joprojām nav pieejama, varat izmēģināt vēl vairāk.

Mēs jau esam uzrakstījuši īpašas FaceTime problēmu novēršanas rokasgrāmatas dažādām iOS versijām, kuras varētu pārbaudīt:

  • FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 12
  • FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 11
  • Un FaceTime nedarbojas operētājsistēmā iOS 10.

Ja tie nepalīdz, izmēģiniet vienu no diviem visaptverošajiem FaceTime problēmu novēršanas ceļvežiem:

  • Dažiem lietotājiem FaceTime nedarbojas
  • Kāpēc FaceTime nedarbojas vai nav pieejams?
Tam vajadzētu atjaunot FaceTime un strādāt ar jūsu iPhone!

Protams, atbildes, kuras meklējat, kaut kur atrodas. Paziņojiet mums, kā jums iet uz komentāriem! Mēs vienmēr vēlamies uzzināt, kādi padomi strādāja un kādi padomi neko nedarīja - tādā veidā mēs varam turpināt padarīt šīs ziņas vēl labākas!

Jaunākās publikācijas

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found