Vai mēģināt lietot FaceTime kopā ar draugiem vai ģimeni un pēc tam atrast, ka pēc aptuveni 5-6 minūtēm kāds no jums saņem kļūdas ziņojumu “slikts savienojums”? Un tas nekad neatjaunojas, kamēr jūs neatliekat klausuli un nezvanāt vēlreiz?
Vairāki lietotāji ir ziņojuši, ka viņi saņem “Slikts savienojums. Videoklips tiks automātiski atsākts, kad uzlabosies savienojums ”un kļūdas ziņojumi„ Savienojums zaudēts ”, izmantojot lietotni FaceTime. Lietotāji arī ziņoja, ka šī problēma sākās pēc tam, kad viņi atjaunināja savu iOS.
Pārbaudiet, vai Apple serveri nedarbojas vai vai viņiem ir problēmas
Pirms kaut ko darāt, pārbaudiet Apple sistēmas statusa lapu, lai pārliecinātos, ka FaceTime serveri darbojas un darbojas.
Ja jums rodas šī problēma, lūdzu, izmēģiniet šos padomus, lai to atrisinātu. Lūdzu, pēc katra soļa izmēģināšanas pārbaudiet, vai problēma ir atrisināta.
- Mēģiniet restartēt ierīces - tas bieži vien atrisina šīs savienojuma problēmas
- Veiciet ātruma pārbaudi savos tīklos - pārliecinieties, ka tie sasniedz 5 Mb / s vai lielāku ātrumu. Ja nē, šie zemie datu pārraides ātrumi rada problēmas ar FaceTime
- Atjauniniet iOS uz to pašu versiju visās ierīcēs, kuras mēģina izveidot savienojumu
- Daži lietotāji atklāja, ka, vienkārši atjauninot ierīces uz to pašu iOS versiju, problēmas tika novērstas. Iet uzIestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana
- Pārslēdziet un atkal ieslēdziet WiFi (Iestatījumi> WiFi)
- Pievienojieties 5 GHz WiFi signālam, nevis 2,4 GHz vai otrādi
- Jūs pat varat mainīt maršrutētāja konfigurācijas lapu (parasti vietnē //192.168.1.1) un deaktivizēt opciju 2.4GHz, lai viss jūsu tīkls darbotos ar 5 GHz frekvenci.
- Izslēgt mobilos datus (Iestatījumi> Mobilie> Mobilie dati)
- Ieslēdziet lidmašīnas režīmu, pagaidiet 20-30 sekundes un izslēdziet lidmašīnas režīmu - ātrā metode tiek veikta, izmantojot vadības centru
- Pārslēdziet un atkal ieslēdziet FaceTime (Iestatījumi> FaceTime) un vēlreiz pierakstieties ar savu Apple ID
- Mainiet interneta savienojumu ar mobilajiem datiem, pārslēdzot WiFi
- Izslēgt WiFi Assist (Iestatījumi> Mobilais> WiFi palīgs– Ritiniet līdz galam, apiet lietotnes, lai to atrastu)
- Restartējiet vai atiestatiet maršrutētāju
- Piespiest lietotni FaceTime aizvērt un palaist vēlreiz
- Lai to izdarītu, veiciet dubultskārienu mājas pogai vai velciet uz augšu mājas žestu joslu, pēc tam atrodiet lietotnes priekšskatījumu sejā un velciet uz augšu no ekrāna augšdaļas, lai aizvērtu
- Restartējiet ierīci vai restartējiet piespiedu kārtā
- IPhone 6S vai vecākā versijā, kā arī visos iPad un iPod Touch ierīcēs vienlaikus nospiediet Sākums un Barošana, līdz redzat Apple logotipu
- IPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogas vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu
- IPhone X sērijā (XS, XR vai X) vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Visbeidzot, nospiediet un turiet pogu Sānu, līdz redzat Apple logotipu
- Mainot DNS informāciju, var tikt novērstas FaceTime savienojuma problēmas
- Lai to izdarītu iOS ierīcēs, vienkārši pieskarieties Iestatījumi> Wi-Fi un pēc tam pieskarieties zilajam “i” blakus savam Wi-Fi savienojumam un pieskarieties laukam Konfigurēt DNS (ievadiet DNS serverus; 8.8.8.8; Google publiskais DNS)
- Krāns Iestatījumi> Vispārīgi> Datums un laiks un iestatiet laiku, kas ir vismaz vienu gadu uz priekšu, un mēģiniet vēlreiz. Ja tas neatrisina problēmu, noteikti ieslēdziet iestatījumu “Iestatīt automātiski”
- Izdzēsiet lietotni FaceTime un atkārtoti instalējiet to, izmantojot App Store
- Nospiediet un turiet lietotni FaceTime, līdz tā saviļņojas, pēc tam pieskarieties X, lai noņemtu
- Vai arī izmantojietIestatījumi> Vispārīgi> iPhone krātuve> FaceTimeIelādējiet un dzēsiet vai lietotni, pēc tam atkārtoti instalējiet
Lasītāju padomi
- Pārbaudiet, vai maršrutētājā nav UPnP kartējumu. Ja UPNP ir ieslēgts, izslēdziet to
- Noteikti konfigurējiet maršrutētāja ugunsmūri, lai atļautu šīs ostas
