Netflix lietotne nedarbojas iPad vai iPhone ierīcē - novērsīsim!

Neapmierināts ar Netflix lietotni jūsu iPhone, iPad vai iPod? Vai redzat dažādas kļūdas, satura atskaņošanas problēmas, nesaderību vai nevarat lejupielādēt lietotni ierīces iOS dēļ? Ja tā, jūs neesat viens! Diezgan daudziem mūsu lasītājiem ir problēmas ar Netflix - diemžēl.

Netflix ir viens no populārākajiem video straumēšanas pakalpojumiem, ko izmanto iPhone, iPod Touch, iPad, Computers un pat PS4. Lietotāji ar Netflix kontu var praktiski skatīties visas filmas un TV šovus visās šajās ierīcēs.

Tomēr dažreiz Netflix sniedz dažādas kļūdas, piemēram, pastāvīgu ielādi, savienojuma problēmas vai pat lietotņu nesaderību.

Ir daudz iemeslu, kāpēc ļaudis redz šo problēmu, piemēram, interneta savienojums var nedarboties pareizi vai arī Netflix serveri varētu būt nederīgi.

Problēmas ar kāda satura atskaņošanu?

Pārbaudiet ierīces datumu un laiku!

Ja ierīces datums un laiks atšķiras no faktiskā jūsu pašreizējās atrašanās vietas datuma un laika, jums, iespējams, radīsies problēmas ar jebkuru videoklipu atskaņošanu.

Atjauniniet iDevice datumu un laiku

  1. KrānsIestatījumi > Vispārīgi > Datums Laiks
  2. PārslēgtIestatīt automātiski ieslēgts
  3. Vai vēlaties manuāli pielāgot?
    1. Ja datums un laiks nav pareizs, pieskarieties datumam vai laikam, lai tos pielāgotu

Piespiest Aizvērt Netflix lietotni

  1. Veiciet dubultklikšķi uz pogas Sākums vai velciet uz augšu mājas žestu joslu
  2. Atrodiet Netflix lietotnes priekšskatījumu
  3. Velciet uz augšu, no ekrāna augšdaļas, Netflix lietotnes priekšskatījumu

Visbeidzot, restartējiet Netflix lietotni un pārbaudiet, vai tā darbojas normāli.

Kā novērst “Savienojuma izveide ar Netflix ir problēma. Lūdzu, vēlāk mēģiniet vēlreiz (1011) ”un citas kļūdas

Izņemot šos ziņojumus, jums, iespējams, ir problēmas ar Netflix lietojumprogrammu jūsu iPad, vai arī iestatījumi var būt jāiestata pareizi. Šeit ir pilnīga problēmu novēršanas rokasgrāmata visiem iDevice lietotājiem, kuriem ir problēmas ar Netflix lietotni savos iPhone, iPad vai iPod Touch.

1. Atjauniniet lietotni Netflix

Vienmēr ir ieteicams pārbaudīt, vai ir kāds atjauninājums. Dodieties uz App Store un pieskarieties cilnei Atjauninājumi. Pārbaudiet, vai Netflix ir izdevis lietotnes atjauninājumu, un, ja jā, sāciet to lejupielādēt un instalēt.

Pēc tam mēģiniet restartēt lietotni!

2. Pārbaudiet interneta savienojumu

Ja redzat melnu ekrānu vai ekrāns vienmēr tiek ielādēts, tas var būt saistīts ar slikto interneta savienojumu jūsu iPhone. Lūdzu, pārliecinieties, vai jūsu interneta savienojums darbojas pareizi. Atveriet Safari, lai pārbaudītu interneta savienojumu savā iPad.

Mēģiniet izslēgt WiFi un pēc tam atkal to ieslēgt. Izveidojiet savienojumu ar visātrāko un stabilāko pieejamo tīklu.

3. Atiestatiet Netflix lietotni iPad kļūdām 1011 un 1012 (un citām)

Otro problēmu var izraisīt īpašas kļūdas, piemēram, Kļūda 1011 un 1012, kas neļaus atskaņot nevienu video no Netflix.

Atsvaidziniet ierīces Netflix informāciju, atiestatot Netflix lietotni

  1. Aizveriet un atkārtoti palaidiet lietotni Netflix
    1. Dodieties uz sākuma ekrānu
    2. Divreiz nospiediet pogu Sākums vai velciet uz augšu mājas žestu joslu
    3. Atrodiet Netflix lietotnes priekšskatījumu
    4. Velciet Netflix lietotnes priekšskatījumu uz augšu ekrāna augšdaļā, lai to aizvērtu
  2. Iet uz Iestatījumi> Netflix
  3. Ieslēdziet pogu Atiestatīt
    1. Netflix lietotnes atiestatīšana noņem visus nosaukumus, kurus esat lejupielādējis, izmantojot lietotni
  4. Atgriezieties sākuma ekrānā
  5. Vēlreiz atveriet Netflix un vēlreiz pierakstieties Netflix lietotnē

Šis process atiestata kontu jūsu ierīcē, kā arī notīra kešatmiņu un visus citus saistītos datus lietojumprogrammā.

4. Restartējiet ierīci

Ja iepriekš minētās metodes jums nedarbojās, restartējiet iPad, izmantojot barošanas pogu ierīces sānos vai augšpusē.

Ja izmantojat iOS 11 vai jaunāku versiju, iestatījumos izmantojiet komandu Izslēgt (Iestatījumi> Vispārīgi> Izslēgšana)

5. Piespiest restartēt

  • IPad planšetdatorā bez mājas pogas, iPhone bez mājas pogas vai iPhone 8 vai iPhone 8 Plus: nospiediet un ātri atlaidiet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet un nekavējoties atlaidiet skaļuma samazināšanas pogu. Pēc tam nospiediet un turiet pogu Sānu, līdz redzat Apple logotipu
  • IPhone 7 vai iPhone 7 Plus: nospiediet un turiet gan sānu, gan skaļuma samazināšanas pogas vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu
  • IPhone 6s un vecākos, iPad ar mājas pogu vai iPod touch: nospiediet un turiet pogas Sākums un Augšējā (vai Sānu) vismaz 10 sekundes, līdz redzat Apple logotipu

6. Pārinstalējiet Netflix

Netflix lietotnes noņemšana un atkārtota instalēšana, izmantojot App Store, ir lieliska problēmu novēršanas iespēja cilvēkiem ar biežām avārijas problēmām! Tātad, ja Netflix turpina avarēt, mēģiniet izdzēst un pārinstalēt lietotni.

Vēl viena iespēja Netflix lietojumprogrammas labošanai iPad vai iPhone ierīcē ir Netflix lietojumprogrammas izkraušana, izmantojot lietotni Iestatījumi, un atkārtoti instalējot to savā iPhone.

Kā izdzēst Netflix

  • Nospiediet un turiet Netflix lietotni, līdz tā saviļņojas
  • Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties “x”
  • Nospiediet Dzēst - tas noņem lietotni un visus tās datus
  • Pēc tam atkārtoti instalējiet Netflix, izmantojot App Store
  • Jums vēlreiz jāpierakstās, izmantojot savus Netflix akreditācijas datus

Netflix izkraušana (iOS 11 un jaunākas versijas)

  • Dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> iPhone vai iPad krātuve
  • Ritiniet uz leju un atrodiet Netflix un pieskarieties tam
  • Atlasiet Ielādēt lietotni - tā izdzēš lietotni, bet saglabā tās dokumentus un datus
  • Pēc izkraušanas nospiediet Pārinstalēt lietotni

7. Noņemiet dažas ierīces

Ja jūs un jūsu ģimene izveidojat savienojumu ar Netflix, izmantojot dažādas ierīces tajā pašā tīklā, mēģiniet pārslēgt tīklus uz dažām no šīm ierīcēm. Vai arī, ja neizmantojat dažas no šīm ierīcēm, vienkārši no šīm Netflix jāpiesakās.

Ja jūsu mobilais plāns atbalsta personiskos karstos punktus, izveidojiet no sava tālruņa karsto punktu un pievienojiet tam dažas savas ierīces, pēc tam nekavējoties atvienojiet to.

8. Pārbaudiet ierobežojumus

Pēc visu problēmu novēršanas darbību izmēģināšanas, ja jums joprojām ir dažas problēmas ar Netflix lietotni jūsu iPhone vai iPad, pārliecinieties, vai neesat iespējojis iDevice ierobežojumus.

Lūk, kā jūs varat pārbaudīt visus iPad vai iPhone ierobežojumus

  • Operētājsistēmai iOS 11 un jaunākām versijām
    • Iet uz Iestatījumi >Vispārīgi> Ierobežojumi

    • Ievadiet paroli, kuru iepriekš ievadījāt ierobežojumiem
    • Izvēlieties Atspējot ierobežojumus
    • Ja vēlaties, lai būtu ierobežojumi, bet vēlaties tos atspējot Netflix, pieskarieties Vietnes zem atļautā satura. Ekrānā atlasiet vienu no minētajām opcijām. Tagad pieskarieties Pievienot vietni ” un pievienojiet //secure.netflix.com
    • Tas ļauj skatīties Netflix videoklipus un filmas savā iPad
  • Operētājsistēmai iOS 12 un jaunākām versijām
    • Iet uz Iestatījumi> Ekrāna laiks
    • Pieskarieties vienumam Satura un konfidencialitātes ierobežojumi
    • Ievadiet ekrāna laika paroli (pieskarieties šeit, ja aizmirstat vai vēlaties atiestatīt ekrāna laika piekļuves kodu)
    • Pārslēdziet satura un konfidencialitātes ierobežojumus
    • Ja vēlaties saglabāt dažus ierobežojumus, bet vēlaties tos atspējot Netflix, pieskarieties Vietnes zem atļautā satura. Ekrānā atlasiet vienu no minētajām opcijām. Tagad pieskarieties Pievienot vietni ” un pievienojiet //secure.netflix.com
    • Tas ļauj skatīties Netflix videoklipus un filmas savā iPad

Tiek saņemts ziņojums: "Netflix saka, ka mans konts jau tiek izmantots, kad mēģinu skatīties."

Ja koplietojat savu Netflix kontu ar draugiem vai ģimenes locekļiem, iespējams, viņi mēģina skatīties, izmantojot Netflix.

Lietotāju skaits, kas var straumēt vienlaikus, ir atkarīgs no jūsu Netflix plāna. Pašlaik ir trīs līmeņi, un pamata opcija ļauj atļaut tikai vienu ekrānu, bet augstākā līmeņa opcija ļauj vienlaikus straumēt četrus ekrānus.

Ja bieži redzat šo kļūdu, apsveriet iespēju sava konta lapā jaunināt plānu uz lielāku skaitu ekrānu uzreiz.

Kā mainīt Netflix plānu

  • Atveriet lietotni Netflix
  • Nospiediet cilni Vairāk apakšā (3 rindas)
  • Pieskarieties vienumam Konts - tiek atvērta vietne ar jūsu konta informāciju
  • Ritiniet līdz Plāna informācija
  • Atlasiet Mainīt plānu
  • Izvēlieties plānu, kuru vēlaties atjaunināt
  • Nospiediet Turpināt

Vai nevarat neko lejupielādēt no Netflix?

Netflix pirms dažiem gadiem beidzot sāka atļaut satura lejupielādi bezsaistes skatīšanai. Bet ne visu saturu var lejupielādēt!

Tāpēc vispirms pārbaudiet, vai to var lejupielādēt.

Turklāt, ja lejupielādējat filmu vai citu saturu, tā netiek atskaņota, ja Netflix pirms nosaukuma izņemšanas no veikala izņem to.

Kādu saturu jūs varat lejupielādēt vietnē Netflix?

Lejupielādējama satura blakus vienmēr ir lejupielādes ikona (bultiņa uz leju.) Tātad, ja šo ikonu neredzat, to nevar lejupielādēt!

Netflix lejupielāde neizdevās?

  • Pieskarieties bultiņai blakus ziņojumam Lejupielādēt neizdevās
  • Pieskarieties izsaukuma zīmei blakus lejupielādētajam nosaukumam, lai uzzinātu vairāk informācijas

Nav iespēju lejupielādēt savā iPhone, iPad vai iPod Touch?

Ja neredzat iespēju lejupielādēt TV pārraides vai filmas, kuras var lejupielādēt citi (piemēram, lielākā daļa Netflix oriģinālu), iespējams, jums ir novecojusi Netflix lietotnes versija.

Atjauniniet savu Netflix lietotni

  1. Pieskarieties App Store un izvēlieties Updates
  2. Meklēt Netflix
  3. Pieskarieties vienumam Atjaunināt
  4. Pēc pieprasījuma ievadiet paroli
  5. Kad atjauninājums ir pabeigts, vēlreiz palaidiet Netflix

Vai tiek lejupielādēts kļūdas ziņojums Pārāk daudz ierīču?

Šis kļūdas ziņojums norāda, ka esat pārsniedzis maksimālo ierīču skaitu, kas vienlaikus var saglabāt lejupielādētos nosaukumus.

Jums var būt jāmaina Netflix plāns, lai saturu saglabātu vairāk nekā divās ierīcēs.

Lai lejupielādētu nosaukumus, atkarībā no plāna varat izmantot 1, 2 vai 4 ierīces. Lai lejupielādētu jaunā ierīcē, jums ir vai nu jānoņem lejupielādētie nosaukumi no esošās ierīces, vai arī jāatjaunina straumēšanas plāns.

Kad esat apskatījis Netflix lejupielādes, izdzēsiet tās!

Kad esat noskatījies lejupielādētos nosaukumus vai jūsu ģimene, vislabāk ir tos izdzēst no ierīces.

Neskatoties uz to, ka Netflix visām lejupielādēm ir derīguma termiņš (atkarībā no satura - no 48 stundām līdz 7 dienām), pēc satura skatīšanas vislabāk ir manuāli izdzēst saturu.

Dzēsiet vienu lejupielādētu virsrakstu no savas iOS ierīces:

  • Pieskarieties vienumam Lejupielādes
  • Ekrāna augšējā labajā stūrī atlasiet Rediģēt
  • Pieskarieties sarkanajai X ikonai, lai no ierīces noņemtu nosaukumu

Dzēsiet visus lejupielādētos nosaukumus no savas iOS ierīces:

  • Pieskarieties ikonai Izvēlne
  • Ritiniet uz leju un atlasiet Lietotnes iestatījumi
  • Atlasiet Dzēst visas lejupielādes
  • Apstiprinājuma ekrānā izvēlieties Dzēst
  • Jūsu iOS izdzēš visus lejupielādētos nosaukumus

Pēc visu lejupielādēto nosaukumu noņemšanas no ierīces izveidojiet savienojumu ar internetu un palaidiet lietotni Netflix. Tas ļauj Netflix uzzināt, ka ierīce vairs netiek izmantota lejupielādētā satura skatīšanai.

Tagad, ja vēlaties, tos pašus nosaukumus varat lejupielādēt jaunā ierīcē.

Netflix lejupielādes derīguma termiņš ir beidzies?

Ja nosaukumam ir beidzies derīguma termiņš, tas ir jāatjauno.

Ņemiet vērā, ka dažus nosaukumus var atjaunot tikai noteiktu skaitu reižu - tā jūs redzat ziņojumu, ka nosaukumu nevar skatīties bezsaistē.

Kā atjaunot beidzās Netflix lejupielādes

  1. Atveriet Netflix
  2. Pieskarieties cilnei Lejupielādes
  3. Atrodiet nosaukumu, kuru vēlaties atjaunot
  4. Pieskarieties ikonai Atjaunot (izsaukuma zīme)
  5. Izvēlieties Atjaunot (vai atjaunot lejupielādi)
  6. Ja nevarat atjaunot, jūs jau esat sasniedzis šī nosaukuma lejupielādes ierobežojumu (jūs joprojām varat to straumēt)

Nosaukumi, kas vairs nav pieejami Netflix, zaudē spēku, kad tie pamet pakalpojumu, neatkarīgi no tā, kad tos lejupielādējāt.

Netflix lietotne iesaldējas Apple TV?

Labi, ne visas problēmas ir saistītas ar iDevices. Tātad, ja Netflix sasalst vai nereaģē, mēģinot atlasīt profilu savā Apple TV, mēģiniet ar varu aizvērt lietotni un restartēt.

Piespiest aizvērt Netflix lietotni

  1. Veiciet dubultklikšķi uz tālvadības pogas Sākums
  2. Velciet pa labi vai pa kreisi, lai atrastu Netflix lietotnes priekšskatījumu
  3. Velciet uz augšu pa tālvadības pulti, lai piespiestu iziet no Netflix lietotnes
  4. Mēģiniet vēlreiz Netflix

Vai nevarat lejupielādēt Netflix lietotni iOS ierīcē? Vai redzat ziņojumu “nav saderīgs ar šo iPad” vai iPhone? vai “prece vairs nav pieejama”?

Pašreizējai Netflix lietotnes versijai ir nepieciešams, lai jūsu iOS ierīcē darbotos iOS 11.0 vai jaunāka versija, lai veiksmīgi lejupielādētu Netflix lietotni.

Ja izmantojat vecāku iOS versiju (5.0 un jaunākas versijas), varat lejupielādēt Netflix lietotni tikai tad, ja lietotne agrāk tika lejupielādēta jūsu iPad.

Tāpēc vispirms atjauniniet ierīci uz jaunāko iOS, kuru tā var darbināt, un pirms iOS atjaunināšanas pārliecinieties, vai esat dublējies, izmantojot iCloud vai iTunes.

Lai atjauninātu iOS, dodieties uz Iestatījumi> Vispārīgi> Programmatūras atjaunināšana

Iepriekš izmantojāt lietotni Netflix?

Ja izmantojāt Netflix lietotni iepriekš savā iPad vai citā iDevice un ar to pašu Apple ID, kuru pašlaik izmantojat, jums to vajadzētu atrast App Store (vai iTunes Store App) sadaļā Iegādātās lietotnes.

Tas darbojas tikai cilvēkiem, kuri iepriekš ir iegādājušies un instalējuši Netflix lietotni citai iOS versijai. Diemžēl mēs nevaram izdomāt veidu, kā iegūt vecāku iOS Netflix lietotni kādam, kurš nekad iepriekš nav lejupielādējis Netflix.

Pārbaudiet pirkumus App Store

  1. Restartējiet ierīci, izslēdzot, pagaidot dažas sekundes un atkal ieslēdzot
  2. Atveriet App Store
  3. Apakšdaļā pieskarieties cilnei Pirkts
  4. Netflix meklējiet ‘Search App Store’.
  5. Atrodiet Netflix. Jums vajadzētu redzēt vecāku versiju, piemēram, Netflix 11.19.0, nevis pašreizējo 11.23.0
  6. Pieskarieties mākoņa ikonai, lai vēlreiz lejupielādētu lietotni Netflix
  7. Ja redzat ziņojumu ar jautājumu “Vai vēlaties lejupielādēt pēdējo saderīgo versiju?” atlasiet Lejupielādēt
    1. Tādējādi tiek instalēta versija, kas darbojas ar jūsu pašreizējo iOS

Vai pirkumos nevarat atrast lietotni Netflix?

Ja nevarat atrast lietotni Netflix, pārbaudiet ģimenes pirkumu vēsturi un pārbaudiet, vai Apple ID, ar kuru esat pierakstījies, atbilst Apple ID, kuru sākotnēji iegādājāties Netflix lietotnei.

Apple ID varat pārbaudīt savā iPad, kurā darbojas vecāka operētājsistēma iOS (iOS 10.3.3). Pieskarieties Iestatījumi> iTunes un App Store, un jūs varat pārbaudīt Apple ID, kuru izmantojat savā iPad.

Ja izmantojāt citu Apple ID, pierakstieties, izmantojot citu Apple ID, un mēģiniet vēlreiz.

Lasītāju padomi

  • Deivids atklāja, ka, pilnībā iztukšojot sava iPad akumulatoru, viņš atkal spēja panākt Netflix darbību. Tāpēc, ja nekas cits nedarbojās, izmēģiniet Dāvida padomu, pilnībā iztukšojot akumulatoru. Ātrs veids, kā iztukšot akumulatoru, ir ekrāna automātiskās bloķēšanas iestatīšana uz Nekad un pēc tam videoklipu atskaņošana, izmantojot YouTube vai līdzīgas lietotnes
  • Ja nevarat lejupielādēt jaunāko Netflix lietotni savā vecākajā iPad, iPod vai iPhone, mēģiniet izmantot iTunes 12.6 vai vecāku versiju, kas atbalsta lietotņu pārvaldību. Jūs pat varat lejupielādēt vecāku iTunes Mac App no ​​Apple, kam ir lietotņu iegādes iespējas (12.6.4.3). Instalējot šo versiju, varat turpināt izmantot iTunes, lai pārvaldītu un instalētu lietotnes savās ierīcēs, taču jūs nekad vairs NEVARAT atjaunināt iTunes! Vienkārši dodieties uz cilni App Store savā iTunes datorā vai Mac un sarakstā “Purchased” meklējiet to Netflix.

Jaunākās publikācijas