Vai nevarat pierakstīties mūzikas vai TV lietotnē MacOS Catalina? Lūk, kāpēc

Kad mēs tuvojamies 2019. gada svētku sezonai, tas nozīmē, ka mēs tuvojamies MacOS Catalina datoriem, kas nonāk vairāk lietotāju rokās. Labi vai slikti tas ir tas, ko Apple cer, it īpaši, izlaižot pilnīgi jaunu 16 collu MacBook Pro, kura mērķis ir atrisināt daudzas tastatūras problēmas.

Catalina izlaišana rada jaunu lietotņu un atjauninājumu vilni, ko iepriekšējās iterācijās neesam redzējuši. Tie ietver tādas katalizatoru lietotnes kā mūzika, TV un Podcast apraides, taču Cupertino ne viss ir rozes un margrietiņas.

Kas notiek ar macOS Catalina?

Kopš Catalina sasniedza beta stadijas, visās jomās ir bijušas problēmas. Neatkarīgi no tā, vai ir bijušas problēmas ar standarta lietotnēm, piemēram, Mail vai App Store, vai pat vienkārši to instalēt, izmantojot Mojave. Lietotājiem ir radušās problēmas pa kreisi un pa labi.

Tagad Apple ir veicis uzticamības pārbaudi, vienlaikus nodrošinot savlaicīgus atjauninājumus, lai novērstu daudzas kļūdas, kuras ir augušas. Bet šķiet, ka uzņēmums vēl nav ārpus meža, jo diezgan nomākta kļūda ir parādījusies, izlaižot MacOS Catalina 10.15.1.

Vai nevarat pierakstīties jaunajās mūzikas un TV lietotnēs?

Saskaņā ar vairākiem ziņojumiem Apple atbalsta forumos lietotāji pēc atjaunināšanas uz 10.15.1 nevarēja pierakstīties lietotnē Mūzika vai TV. Mēģinot pierakstīties, tiek parādīti daži dažādi kļūdu ziņojumi, pirms tiek paziņots, ka lietotnes nevarēja izveidot savienojumu ar iTunes veikalu. Šeit ir redzamas kļūdas:

• Nezināma kļūda (1001)
• Nezināma kļūda (11556) pārliecinieties, vai savienojums ir aktīvs

Mēs neesam precīzi pārliecināti, kas izraisa šo problēmu, taču šķiet, ka tam ir kāds sakars ar jūsu Mac datorā atrodamo lietotāju datu bāzi. Kādu iemeslu dēļ atjaunināšana uz Catalina ir sabojājusi šīs datu bāzes, kas nepieciešamas, lai jūs pieteiktos Apple tiešsaistes pakalpojumos. Protams, tie ietver mūziku, TV un pat Podcasts lietotni Catalina, kas tagad ir balstīta uz Catalyst.

Ja saņemat otro kļūdu (11556), ir diezgan skaidrs, ka starp datoru un Apple serveriem ir dažas saziņas problēmas. Šeit jūs vēlaties diezgan daudz atiestatīt pieteiktos kontus savā MacOS Catalina datorā.

Kā pierakstīties jaunajās mūzikas un TV lietotnēs

Lietotāji var izmantot divas metodes, mēģinot atgriezties pie mūzikas un TV lietotņu izmantošanas kā parasti. Pirmajā gadījumā pirms turpināt, jums jāizmanto Terminal un jāievada dažas komandas.

Jums būs jādara šādi:

1. AtverietTerminālslietotni savā Mac datorā
2. Entersudo -v
3. Kad tiek prasīts, ievadiet savu Mac paroli un nospiediet taustiņu Enter
4. Enterkillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper nospiediet Enter
5. Tipspēc noklusējuma izdzēsiet MobileMeAccounts, nospiediet taustiņu Enter
6. Tipsrm -rf ~ / bibliotēka / konti, nospiediet taustiņu Enter
7. Enterkillall -9accountsd com.apple.iCloudHelper nospiediet Enter

Pēc tam jums vajadzētu lūgt ar ziņojumu, kurā teikts, ka “atbilstošie procesi nav atrasti”. Kad parādās šis ziņojums, restartējiet Mac. Tas noņem visus jūsu iCloud kontus, kas pieteikti Mac datorā, vienlaikus noņemot tos no ietekmētajām lietojumprogrammām.

Kad Mac ir pārstartēts, pierakstieties savā Mac datorā un pēc tam pārejiet uz šīm lietotnēm un pierakstieties:

• Mūzika
• TV
• Podcast apraides

Kad esat pieteicies ar savu iCloud kontu, izmantojot šīs trīs lietotnes, rīkojieties šādi, lai pievienotu savu iCloud kontu:

1. AtvērtSistēmas preferences
2. AtlasietIelogoties labajā augšējā stūrī
3. Ievadiet savu Apple ID un paroli
4. Ievadiet verifikācijas kodu, kas nosūtīts uz jūsu uzticamo ierīci, ja esat iespējojis divfaktoru autentifikāciju

Pēc atkārtotas pieteikšanās visās lietotnēs nevajadzētu saņemt vairāk kļūdu ziņojumu, mēģinot izmantot mūziku, TV vai lietotni Podcasts.

Novērst kļūdu, neizmantojot Terminal

Ir vēl viens veids, kā novērst iepriekš minētās problēmas ar bojātu lietotāju datu bāzes sinhronizāciju, un jums nav nepieciešams izmantot termināli. Tas ir paredzēts tiem, kuri iepriekš nav izmantojuši Terminal un kuriem nav vienkārši ērti ievadīt komandas.

Lūk, kā jūs varat novērst šo kļūdu, neizmantojot Terminal:

1. AtvērtSistēmas preferences
2. AtlasietLietotāji un grupas
3. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes kreisajā apakšējā stūrī
4. Ievadiet savu pašreizējo paroli
5. Pieskarieties“+” ikona, lai pievienotu jaunu kontu

Tādējādi jūs sākat jaunu lietotāja kontu, kas nepieciešams jūsu Mac, pievienošanas procesā.

1. ZemJauns konts, nospiediet nolaižamo izvēlni un atlasietAdministrators
2. Ievadiet atbilstošo informāciju, tostarp konta nosaukumu un paroli
3. KlikšķisIzveidot lietotāju

Kad esat izveidojis jauno administratora kontu, izrakstieties no sistēmas un pēc tam piesakieties ar jauno konta informāciju. Pieteikšanās ekrānā būs jāizvēlas sekundārā konta attēls un jāievada parole.

Parādīsies logs, kurā tiks lūgts pabeigt MacOS Catalina iestatīšanu kā administratoram. Procesa laikā jums tiek piedāvāts ievadīt savu Apple ID, kurā jūs turpināsiet izmantot savu pašreizējo Apple ID. Šajā brīdī nevēlaties izveidot vai pievienot jaunu Apple ID kontu.

Atveriet jauno Apple Music lietojumprogrammu no jaunā lietotāja konta un pārliecinieties, vai tā ir pierakstījusies ar jūsu Apple ID. Tas var aizņemt kādu laiku, taču pirms turpināt pārliecinieties, vai iegādātā vai bibliotēka ir apdzīvota ar jūsu mūzikas failiem.

Pēc tam veiciet šīs darbības, kamēr joprojām esat pieteicies jaunajā administratora kontā:

1. AtvērtSistēmas preferences
2. AtlasietLietotāji un grupas
3. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes kreisajā apakšējā stūrī
4. Ievadiet paroli
5. Pieskarieties–”, Lai izdzēstu kontu
6. Atlasiet veco lietotāja kontu
7. Izdzēsiet kontu

Pēc pabeigšanas vecais, bojātais lietotāja konts tiks noņemts no jūsu macOS Catalina ierīces, un to aizstās jauns. Tas atrisinās jūsu sinhronizācijas problēmas, vienlaikus nodrošinot iespēju izmantot jaunās mūzikas, TV un Podcast lietotnes bez jebkādiem bloķēšanas vai žagas gadījumiem.

Secinājums

Apple joprojām strādā, lai regulāri uzlabotu MacOS Catalina stabilitāti, un mēs esam priecīgi redzēt regulāri nākošos atjauninājumus. Acīmredzot būtu labāk, ja pirms visu versiju piegādes Apple būtu izlabojis visas šīs kļūdas, taču tas tā nebija.

Ja, mēģinot izmantot jaunās Catalyst lietotnes, turpiniet saskarties ar to pašu problēmu, informējiet mūs par to komentāros, un mēs palīdzēsim pēc iespējas labāk. Turklāt, ja esat atradis citu vai labāku veidu, kā novērst minētās problēmas, lūdzu, atstājiet komentāru, un mēs to noteikti pievienosim šeit!