Vai Mac datorā nevar izveidot savienojumu ar App Store? 10 soļi, lai to salabotu

App Store ir drošākā vieta, kur lejupielādēt jaunas lietotnes Mac datoram. Ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store, nesāciet lejupielādēt lietotnes no nezināmiem avotiem, tā vietā veiciet šīs darbības!

Izpildiet šos padomus, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store

  1. Restartējiet maršrutētāju.
  2. Apmeklējiet Apple sistēmas statusa vietni, lai pārbaudītu Mac App Store.
  3. Aizveriet App Store un restartējiet Mac.
  4. Atveriet App Store un dodieties uz Veikals> Izrakstīties.
  5. In Sistēmas preferences, iestatiet savu Datums Laiks automātiski.

Tālāk mēs detalizēti izskaidrojām šos padomus (un citus).

Kāpēc mans Mac saka: “Nevar izveidot savienojumu ar App Store”?

Ir daudz iemeslu, kāpēc Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store. Varbūt pastāv problēma ar jūsu interneta savienojumu, Apple serveriem vai operētājsistēmu jūsu Mac datorā.

Pēc macOS atjaunināšanas ļoti bieži rodas problēmas ar App Store. Citreiz tas var nedarboties bez redzama iemesla.

Iespējams, ka jūsu Mac nav izveidots savienojums ar App Store vairāku iemeslu dēļ.

Ko darīt, ja jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store

Izpildiet tālāk norādītās darbības, lai salabotu Mac, kad tukšā ekrānā ir uzraksts “Nevar izveidot savienojumu ar App Store.” Pēc katra soļa noteikti vēlreiz pārbaudiet App Store; mēs tos esam uzskaitījuši pēc iespējas visticamāk, lai palīdzētu.

Un, protams, pirms sākat problēmu novēršanu, izveidojiet jaunu sava Mac dublējumu. Tādā veidā jūsu dati ir drošībā, ja kaut kas noiet greizi.

1. solis. Pārbaudiet interneta savienojumu savā Mac datorā

Atveriet izvēlēto pārlūkprogrammu un ielādējiet jaunu vietni. Ja tas nedarbojas vai pārlūkprogramma ir neparasti lēna, iespējams, ir problēma ar Mac interneta savienojumu.

Pārlūkprogramma Safari vispār nevar ielādēt lapas, ja nav izveidots savienojums ar internetu.

Izmēģiniet šādus ieteikumus, lai to novērstu:

  • Restartējiet Wi-Fi maršrutētāju.
  • Izveidojiet savienojumu ar citu Wi-Fi tīklu.
  • Atspējojiet savu VPN, ja tādu izmantojat.
  • Atveriet tīkla sistēmas preferences un mainiet savu DNS.
  • Lai saņemtu papildu palīdzību, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju.

2. solis. Pārbaudiet, vai Apple sistēmas darbojas un darbojas

Iespējams, ka neviens šobrīd nevar izveidot savienojumu ar Mac App Store. Dažreiz Apple sistēmas negaidīti pazeminās. Citreiz Apple uz laiku tos uztur bezsaistē, lai veiktu apkopi.

Apmeklējiet Apple sistēmas statusa vietni, lai iegūtu jaunāko informāciju tieši no Apple. Pārbaudiet Mac App Store prece konkrēti; tai blakus jābūt apļveida zaļai gaismai, ja App Store ir tiešsaistē.

Zaļais aplis nozīmē, ka pakalpojums darbojas normāli.

Apple pievieno paziņojumus vai maina dažādu gaismu krāsu un formu, lai jūs informētu, kad konkrētie pakalpojumi nedarbojas.

3. solis. Aizveriet App Store un restartējiet Mac

Šis ir vienkāršs, bet efektīvs problēmu novēršanas solis, kas jāizmanto ikreiz, kad rodas problēmas ar Mac. Aizveriet aktīvo lietotni, nospiežot Cmd + Q vai atlasiet lietotnes nosaukumu un pēc tam Aizvērt [lietotni] no izvēlnes joslas.

Pirms restartējat Mac, aizveriet lietotni App Store.

Ja App Store netiek aizvērts, nospiediet Cmd + Opcija + Esc un Piespiest iziet to.

Pēc App Store aizvēršanas dodieties uz > Izslēgt un izslēdziet savu Mac. Pagaidiet vismaz 30 sekundes, pirms nospiežat barošanas pogu, lai to atkal restartētu.

4. solis. Izrakstieties un pierakstieties vēlreiz

Daudziem lietotājiem tukšajā ekrānā teikts, ka viņu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store, kad viņi mēģina skatīt Apple ID informāciju. Tas norāda uz problēmām ar jūsu Apple ID kontu, kura vienkāršākais risinājums ir izrakstīšanās un atkārtota pierakstīšanās.

Atveriet App Store un atlasiet Veikals> Izrakstīties no izvēlnes joslas. Izpildiet iepriekš sniegtos norādījumus, lai aizvērtu App Store. Atkārtoti atverot lietotņu veikalu, dodieties uz Veikals> Pierakstīties un ievadiet Apple ID datus, lai atkal pierakstītos.

Pierakstieties vēlreiz, izmantojot savu Apple ID e-pasta adresi un paroli.

Ja tas nedarbojas, mēģiniet izrakstīties un vēlreiz pierakstīties no Sistēmas preferences> Apple ID> Pārskats.

5. solis. Atjauniniet savu Mac uz jaunāko macOS laidienu

Problēma ar Mac operētājsistēmu var būt iemesls, kāpēc tukšā ekrānā teikts, ka nevar izveidot savienojumu ar App Store. Tas notiek reizēm, kad macOS iegūst programmatūras kļūdu.

Parasti Apple izlaiž plākstera atjauninājumu, kuru varat instalēt, lai novērstu šādas kļūdas. Jums vienkārši jāpārliecinās, ka izmantojat jaunāko MacOS versiju.

Iet uz > Par šo Mac> Programmatūras atjauninājums lai pārbaudītu jaunus macOS atjauninājumus. Lejupielādējiet un instalējiet visus pieejamos. Beta lietotājiem vajadzētu atgriezties pie MacOS publiska izlaišanas.

Atzīmējiet izvēles rūtiņu, lai jūsu Mac automātiski tiktu atjaunināts.

6. solis. Mainiet datuma un laika iestatījumu savā Mac datorā

Datuma un laika neatbilstība starp jūsu Mac un Apple serveriem var radīt saziņas problēmas ar App Store. To ir viegli novērst, automātiski iestatot datumu un laiku.

Mac datorā dodieties uz Sistēmas preferences> Datums un laiks. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes un ievadiet administratora paroli, lai atbloķētu izmaiņas. Pēc tam noklikšķiniet uz Datums Laiks cilni un ieslēdziet Automātiski iestatiet datumu un laiku.

Mainiet laika joslu vai manuāli pielāgojiet laiku, lai redzētu, vai tas novērš App Store labošanu.

Ja tas jau ir ieslēgts, izslēdziet to un īslaicīgi mainiet laiku uz citu laika joslu. Vēlreiz pārbaudiet App Store, pēc tam atiestatiet datumu un laiku.

7. solis. No bibliotēkas notīriet savas App Store preferences

Jūsu Mac bibliotēkā saglabā datus par to, kā lietojat App Store kā mazus failus. Tas izmanto šos failus, lai sniegtu jums vienmērīgāku pieredzi, taču dažreiz tie var traucēt Mac datoram izveidot savienojumu ar App Store.

Izmantojiet Finder, lai atrastu un izdzēstu kešatmiņas failus, ja tie ir bojāti. App Store atjauno jaunus, kad to atkārtoti izmantojat.

Atveriet Finder un atlasiet Iet> Doties uz mapi no izvēlnes joslas. Tips ~ / Bibliotēka / Kešatmiņas / un noklikšķiniet Ej.

Kad noklikšķināsit, programma Finder atvērs mapi Kešatmiņas Ej.

Meklējiet katru no šiem failiem un pārvietojiet visus atrastos uz atkritni:

  • com.apple.appstore
  • com.apple.appstoreagent
  • krātuves konts
  • krājumu komplekti
  • uzglabāta lejupielāde
  • storeinapp

Tagad dodieties uz ~ / Bibliotēka / Konteineri / un izdzēsiet šos failus, ja tos atradīsit:

  • com.apple.storeagent.plist
  • com.apple.commerce.plist
  • com.apple.appstore.plist

8. solis. Atļaujiet ienākošos savienojumus no ugunsmūra

Mac datorā iebūvētais ugunsmūris pasargā to no iespējamiem ļaunprātīgas programmatūras draudiem. Pēc noklusējuma ugunsmūris ir iestatīts, lai atļautu savienojumus no App Store. Tomēr, ja rodas problēmas, jums jāpārbauda iestatījumi.

Iet uz Sistēmas preferences> Drošība un konfidencialitāte> Ugunsmūris. Noklikšķiniet uz piekaramās slēdzenes un ievadiet administratora paroli, lai veiktu izmaiņas, pēc tam dodieties uz Ugunsmūra opcijas.

Ieslēdziet opciju uz Automātiski atļaut iebūvētajai programmatūrai saņemt ienākošos savienojumus un noklikšķiniet labi.

Atļaujiet iebūvētajai programmatūrai pārliecināties, vai ugunsmūris nebloķē App Store.

Jums arī uz laiku jāatspējo trešo personu drošības programmatūra, piemēram, Norton AntiVirus. Ja tas ļauj jūsu Mac pārsniegt tukšo ekrānu un izveidot savienojumu ar App Store, sazinieties ar izstrādātāju, lai saņemtu palīdzību iestatījumu pielāgošanā.

9. solis. Atiestatiet ugunsmūra kešatmiņu savā Mac datorā

Pat ja jūs iestatāt ugunsmūri atļaut ienākošos savienojumus, problēma ar kešatmiņu varētu būt iemesls, kāpēc jūsu Mac nevar izveidot savienojumu ar App Store. Kešatmiņu var atiestatīt, izdzēšot to programmā Finder un ļaujot ugunsmūrim izveidot jaunu.

Atveriet Finder un atlasiet Iet> Doties uz mapi no izvēlnes joslas. Ierakstiet faila ceļu / var / db / crls / un noklikšķiniet Ej.

Izmantojiet augšējo faila ceļu, lai piekļūtu ugunsmūra kešatmiņai.

Atrodiet un izdzēsiet crlcache.db vai ocspcache.db. Lai to izdarītu, jums, iespējams, būs jāievada administratora parole. Pēc tam restartējiet Mac un mēģiniet vēlreiz izveidot savienojumu ar App Store.

10. solis. Noņemiet VeriSign sertifikātus no atslēgas ķēdes

Ja App Store saka: “Pierakstoties radās negaidīta kļūda: UNTRUSTED_CERT_FILE”, tas nozīmē, ka jūsu Mac datorā ir problēma ar atslēgu piekariņu.

Daudzi lietotāji novērsa šo problēmu, izdzēšot VeriSign sertifikātus no Keychain.

Atvērt Piekļuve atslēgu piekariņiem no mapes Utilities jūsu lietojumprogrammās vai izmantojot Spotlight. Meklēt verisign. Turot nospiestu, atlasiet visus rezultātus Shift, tad nospiediet Dzēst un ievadiet administratora paroli, lai tās izdzēstu.

Uznirstošajā brīdinājumā apstipriniet, ka vēlaties dzēst VeriSign sertifikātus.

Ko darīt, ja jūsu Mac joprojām nevar izveidot savienojumu ar App Store

Ja veicāt visas iepriekš minētās darbības, taču joprojām nevarat izveidot savienojumu ar Mac veikto App Store, iespējams, jums būs jārunā tieši ar Apple, lai saņemtu atbalstu viens pret vienu. Viņiem jāspēj saīsināt jūsu problēmas cēloni.

Organizējiet sarunu ar Apple atbalstu Apple veikalā, pa tālruni vai izmantojot tīmekļa čatu. Un dariet mums zināmu, ko viņi iesaka komentāros!

Jaunākās publikācijas

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found