Vai tiek parādīta kļūda “Sasniegts pirkstu nospiedumu limits” operētājsistēmā MacBook Pro? Lūk, kā to novērst

Ar skārienjoslas ieviešanu 2016. gadā MacBook Pro arī izmantoja Touch ID kā autentifikācijas līdzekli.

Touch ID MacBook Pro neapšaubāmi ir ieguvums privātumam un drošībai. Tas ir viegli un neticami grūts veids, kā bloķēt jūsu Apple piezīmjdatoru.

Bet Touch ID Mac datorā ir aprīkots ar saviem dīvainību komplektiem. Viens no tiem ir kļūda, kas var novērst jaunu pirkstu nospiedumu pievienošanu. Lūk, kas jums jāzina par problēmu un kā to novērst.

  • Šķiet, ka šo pirkstu nospiedumu ierobežojumu problēmu atrisināšana atjaunina operētājsistēmu macOS Catalina un jaunākas versijas
  • Uz laiku izveidojiet jaunu administratora kontu, lai pārbaudītu, vai problēma pastāv arī jauniem kontiem
  • Mēģiniet izmantot komandu Terminal xartutil –izdzēst visulai notīrītu pašreizējos pirkstu nospiedumus (nemēģiniet šo komandu Mac datoros ar T2 mikroshēmu - tā vietā sazinieties ar Apple atbalsta komandu)

Problēma

Būtībā, dodoties uz pirkstu nospieduma ievadīšanu MacBook Pro ar skārienjoslu, macOS jums parādīs šādu dialoglodziņu.

“Ir sasniegts pirkstu nospiedumu limits. Lai pievienotu jaunu pirkstu nospiedumu, noņemiet pirkstu nospiedumus no jebkura šī Mac konta. ”

Tas, protams, var būt patiešām dīvaini, ja jūs nekad neesat ievadījis pirkstu nospiedumus savā MacBook Pro. Vai pat tad, ja esat ieviesis tikai pāris.

Daži lietotāji ziņo, ka saņem šo ziņojumu, pat ja nevienā kontā nav dzēšamo pirkstu nospiedumu.

Turklāt problēma joprojām pastāv pēc atkārtotas palaišanas, un pat visa MacOS sistēma tiek atjaunota. Tas ir spītīgs kļūdas labojums.

Kāpēc tas notiek?

Nav skaidrs, kāpēc tieši tā notiek, taču Apple darbinieks, kurš raksta vietnē Reddit, norādīja, ka tas varētu būt programmaparatūras līmeņa jautājums.

Būtībā problēma var rasties no tā, ka Touch ID pirkstu nospiedumi MacBook Pro modeļos tiek glabāti Secure Enclave.

Secure Enclave kontrolē cita aparatūra nekā pārējā macOS ekosistēmā: Apple T-sērijas kopapstrādes mikroshēma.

Citiem vārdiem sakot, iespējams, ir kļūda, kas neļauj MacOS izdzēst Secure Enclave glabātos pirkstu nospiedumus.

Tā kā Secure Enclave kontrolē T sērijas mikroshēma, var būt arī atvienošana starp to, ko saka MacOS jūsu SSD, un to, cik daudz pirkstu nospiedumu faktiski tiek glabāti Secure Enclave.

Līdzīgi Apple saka, ka trešo pušu utilītu izmantošana, lai izdzēstu saturu Mac datorā, arī var radīt problēmas. Iespējams, tas ir tāpēc, ka trešo pušu lietotnēm ir liegta piekļuve jebkāda veida datiem drošajā enklāvā.

Ja esat saņēmis izmantoto MacBook Pro, iespējams, kāds ir izmantojis trešās puses lietotni, lai dzēstu MacOS. Tādējādi atstājot jums jaunu MacBook Pro, kurā ir saglabājušies pirkstu nospiedumu dati.

Kā izdzēst izejošos pirkstu nospiedumus MacOS

Par laimi, neatkarīgi no tā, kāds var būt precīzs problēmas cēlonis, ir veids, kā izdzēst visus drošajā enklāvā saglabātos pirkstu nospiedumu datus.

Vispirms mēģiniet izdzēst pirkstu nospiedumus parastajā veidā

  1. Virziet kursoru virs pirksta nospieduma. un gaidiet, līdz parādīsies poga Dzēst
  2. Pieskarieties dzēšanas poga
  3. Ievadiet paroli, lai noņemtu pirksta nospiedumu
  4. Restartēt
  5. Mēģiniet pievienot pirksta nospiedumu

Dzēsiet visus pirkstu nospiedumus no sava MacBook

Šī metode darbojas daudzos Mac datoros, BET ne Mac datoros ar Apple T2 mikroshēmu.

Pārbaudiet, vai jūsu Mac datorā ir T2 mikroshēma

  1. Izvēloties, nospiediet un turiet opcijas taustiņu Apple izvēlne> Informācija par sistēmu
  2. Sānjoslā atlasiet vai nu Kontrolieris vai iBridge
  3. Ja redzat Apple T2 mikroshēma labajā pusē jūsu Mac datoram ir Apple T2 drošības mikroshēma - neievērojiet tālāk sniegtos norādījumus - norunājiet tikšanos tuvākajā Apple veikalā vai sazinieties ar Apple atbalsta dienestu un lūdziet viņiem palaist Apple Service Diagnostics jūsu MacBook

Diemžēl T2 Mac datoros zemāk uzskaitītā komanda Terminal xartutil –izdzēst visu rada daudz problēmu, sākot no šifrēšanas atslēgas un administratora kontu dzēšanas līdz sāknēšanas diska demontāžai un neļaujot to pārmontēt.

Mac datoriem, kuriem nav T2 mikroshēmas, varat restartēt Mac atkopšanas režīmā un izmantot komandu Terminal. Lūk, kā.

  • Pirms mēģināt to izveidot, dublējiet savu Mac datoru, lai tas būtu drošs
  • Restartējiet vai startējiet Mac.
  • Kamēr jūsu Mac tiek restartēts, turiet nospiestu Komanda + R līdz redzat Apple logotipa parādīšanos.
  • Kad tas notiks, atlaidiet atslēgas. Tagad jūsu Mac ieslēgs atkopšanas režīmu - jums vajadzētu redzēt macOS Utilities rūti.
  • Klikšķiniet uz Komunālie pakalpojumi augšējā izvēlnes joslā.
  • Atlasiet Termināls.
  • Kad tas ir atvērts, ierakstiet šādu komandu terminālā:xartutil –izdzēst visu
    • Pārbaudiet, vai pēc vietas esat pievienojis atstarpi xartutil un pēc tam pievienojiet –Izdzēst-visu
  • Nospiediet Enter / Return.
  • Tips terminālā.

Kad tas viss ir izdarīts, jums vajadzētu būt labam. Vienkārši noklikšķiniet uz Apple ikonas augšējā izvēlnes joslā un atlasiet Restartēt.

No šejienes vienkārši dodieties atpakaļ uz sadaļu Touch ID sistēmas preferencēs un mēģiniet pievienot jaunus pirkstu nospiedumus.

Ko darīt, ja tas nedarbojas?

Tam vajadzētu darboties lielākajā daļā gadījumu. Bet ir vērts atzīmēt, ka dažiem lietotājiem pirkstu nospiedumu kļūda saglabājās pat pēc komandas Terminal.

Šādā gadījumā iesakām MacBook Pro nogādāt Apple vai autorizētā pakalpojumu sniedzējā diagnostikai un iespējamam remontam. Var būt vēl viena problēma, kas saistīta ar jūsu loģisko paneli, Touch ID sensoru vai citu aparatūru.

Tāpat ir diezgan iespējams, ka Apple ir informēts par šo kļūdu un strādā pie labojuma, kas varētu novērst MacOS un Secure Enclave atvienošanu.

Tāpēc vienkārši pārliecinieties, ka jūsu MacBook Pro ir atjaunināts, instalējot jaunākos MacOS programmatūras atjauninājumus.

Jaunākās publikācijas

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found